蔚來 ES8 的售后服務(wù)質(zhì)量怎么樣

蔚來 ES8 的售后服務(wù)質(zhì)量挺不錯的。

它針對車主專門提供了服務(wù)無憂套餐，里面包含維保取送車服務(wù)、套餐期內(nèi)維修全包、免費保養(yǎng)等六大權(quán)益。購買 14800 元/年的無憂套餐，能享受 6 萬公里免費保養(yǎng)維修。

像雨刮片和空調(diào)濾芯每 1 年或 2 萬公里要換一次，制動液、12V 電池每 2 年或 4 萬公里更換，變速箱油、中央網(wǎng)關(guān)控制器電池每 4 年或 8 萬公里更換。

首任車主的蔚來 ES8 享有終身質(zhì)保，官方認證的二手車質(zhì)保期限是三年或 12 萬公里，能繼續(xù)接受品牌售后部門的常規(guī)服務(wù)，比如安裝充電樁、道路救援等，還享受 7 天內(nèi)可退換，以及 1 年或 3 公里的原廠延長質(zhì)保。但非官方渠道買的二手車就沒法享受官方免費換電和特定優(yōu)惠政策。

2020 款蔚來 ES8 整車質(zhì)保期限為 3 年 12 萬公里，關(guān)鍵零部件有 8 年 12 萬公里的質(zhì)保期，像電池、驅(qū)動電機及控制器、整車控制器這些。易損耗零部件保修期 6 個月 1 萬公里，像空調(diào)濾芯、剎車片、輪胎和雨刮等。

加剎車油要注意，剎車油在位于前機艙右側(cè)的白色膨脹壺內(nèi)，加的時候遵循 DOT4 標(biāo)號并保證液位適中，別溢出。冷卻液在電控單元右側(cè)的膨脹壺內(nèi)，液位能通過前側(cè)標(biāo)記檢查。

總的來說，蔚來 ES8 售后服務(wù)很好，比如免費上門保養(yǎng)、免費維修等，讓車主更省心。