小鵬汽車專賣店的售后服務(wù)有哪些特色？

小鵬汽車專賣店的售后服務(wù)具有諸多特色。

其一，進(jìn)店有管家熱情接待，工作人員態(tài)度親切，讓您如沐春風(fēng)。

其二，維保效率高，常規(guī)保養(yǎng)提前在 APP 預(yù)約，按時(shí)到場，兩小時(shí)左右就能完成。

其三，交車鑰匙后，車主無需操心，還可享受免費(fèi)洗車服務(wù)。

其四，店內(nèi)準(zhǔn)備有餅干等小零食和茶水，并設(shè)有休息室，讓您等待時(shí)也能舒適自在。

其五，在專屬服務(wù)群咨詢問題，工作人員會(huì)耐心解答，并幫忙預(yù)約相關(guān)服務(wù)。

其六，提車時(shí)有專業(yè)交付人員迎接，還準(zhǔn)備后備箱大禮包，給您驚喜。

其七，訂車交付快，節(jié)省您的等待時(shí)間。

其八，為車主安排專屬服務(wù)人員，對群里消息能秒回，服務(wù)十分敬業(yè)。

其九，像成壽寺店會(huì)舉辦圣誕講堂等活動(dòng)，現(xiàn)場布置整潔，提供暖心的紅棗姜茶和豐富的下午茶，讓您學(xué)到實(shí)用的用車知識，還能參與 DIY 活動(dòng)。

其十，上門保養(yǎng)服務(wù)周到，例如昆明車行天下售后服務(wù)中心，多人攜帶工具到家保養(yǎng)，令人滿意。

其十一，售后群、24 小時(shí)熱線和道路救援能讓車主在遇到問題時(shí)及時(shí)得到幫助。

其十二，維修過程中售后管家認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天匯報(bào)進(jìn)展，努力讓車輛按時(shí)修好。

其十三，保養(yǎng)方面專業(yè)人員全面檢查車輛，搞活動(dòng)時(shí)還有上門小保養(yǎng)。

其十四，洗車細(xì)致，有時(shí)店長甚至親自幫忙。

其十五，費(fèi)用劃算，如 1.5 萬公里二次保養(yǎng)大部分項(xiàng)目贈(zèng)送，只收取人工成本，還能用積分抵扣。

其十六，到店保養(yǎng)時(shí)服務(wù)貼心，休息區(qū)提供多樣飲品和點(diǎn)心，售后及時(shí)回復(fù)預(yù)約咨詢。

其十七，車輛維修檢查細(xì)致，能發(fā)現(xiàn)后排安全帶卡不緊等問題。

其十八，在客戶關(guān)懷方面出色，等待保養(yǎng)時(shí)有免費(fèi)午餐、小吃和飲料，新優(yōu)惠活動(dòng)或保養(yǎng)套餐會(huì)及時(shí)通知。

總之，小鵬汽車專賣店的售后服務(wù)貼心、高效、人性化，能為車主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，讓您的愛車得到全方位的呵護(hù)。