在長(zhǎng)城汽車官網(wǎng)能獲取哪些售后服務(wù)信息?
在長(zhǎng)城汽車官網(wǎng),您能獲取豐富的售后服務(wù)信息。
比如電池更換政策,其會(huì)因車型和電池類型有所不同。一般購(gòu)車后的特定時(shí)間內(nèi),電池有免費(fèi)更換政策,具體依情況而定。質(zhì)量問(wèn)題可免費(fèi)更換,正常損耗或人為損壞可能需自擔(dān)費(fèi)用,購(gòu)車前要了解清楚。
長(zhǎng)城電池提供終身質(zhì)保,正常使用出問(wèn)題能免費(fèi)維修或更換,但只適用于原始購(gòu)買者,且要留好購(gòu)買憑證和保修卡,人為損壞等不在質(zhì)保范圍。
哈弗車系也有明確的售后服務(wù)承諾,三包有效期 2 年或 5 萬(wàn)公里,在售 PHEV 車型整車包修期 6 年或 15 萬(wàn)公里,動(dòng)力電池包總成等首任車主終身保修,非首任車主 8 年或 15 萬(wàn)公里保修。在售燃油車型整車包修期 3 年或 10 萬(wàn)公里,發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱首任車主終身保修。在售 DHT 車型整車包修期 3 年或 10 萬(wàn)公里。
還能查詢長(zhǎng)城汽車維修點(diǎn),通過(guò)官網(wǎng)首頁(yè)菜單中的“服務(wù)支持”,選擇“服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢”,按所在地區(qū)信息就能快速找到附近售后網(wǎng)點(diǎn)?;蛘呃玫谌狡囀酆蠓?wù)平臺(tái),輸入相關(guān)內(nèi)容獲取,也可撥打統(tǒng)一售后服務(wù)熱線,提供地區(qū)信息咨詢。
此外,官網(wǎng)上還有長(zhǎng)城汽車的官方聯(lián)系方式,涵蓋購(gòu)車咨詢、客服、售后、經(jīng)銷商加盟等多方面。
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