哪吒車(chē)的售后服務(wù)怎么樣
哪吒車(chē)的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。
客服團(tuán)隊(duì)專業(yè),能迅速響應(yīng)客戶咨詢,給出準(zhǔn)確解決方案。
維修和保養(yǎng)服務(wù)到位,提供多種服務(wù)渠道,預(yù)約方便,通過(guò)理想 APP 或客服熱線就能搞定,會(huì)安排好預(yù)約時(shí)間和工位。
配件供應(yīng)及時(shí),滿足維修需求。
售后服務(wù)態(tài)度友好,服務(wù)人員熱情周到,主動(dòng)與客戶溝通,記錄問(wèn)題并提供經(jīng)驗(yàn)建議。
還提供增值服務(wù),像免費(fèi)道路救援、免費(fèi)檢測(cè)。車(chē)輛維修后會(huì)邀請(qǐng)?jiān)囓?chē)驗(yàn)證故障,幫忙清洗車(chē)輛、免費(fèi)充滿電。
比如有車(chē)主到售后門(mén)店,服務(wù)管家熱情接待,詳細(xì)記錄問(wèn)題,維修完成后一起清洗車(chē)輛、充滿電。
還有車(chē)主在外地,售后提前半小時(shí)等待并準(zhǔn)備水,幫忙檢查車(chē)輛、整理行李。
另外,哪吒車(chē)有完善質(zhì)保服務(wù),整車(chē)質(zhì)保時(shí)間長(zhǎng),三電系統(tǒng)終身免費(fèi)質(zhì)保,還提供免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)和上門(mén)送車(chē)服務(wù)。
對(duì)比小鵬汽車(chē),哪吒車(chē)客服專業(yè),態(tài)度好,增值服務(wù)多,而小鵬汽車(chē)維修保養(yǎng)效率高些,配件供應(yīng)及時(shí),部分售后服務(wù)中心有免費(fèi)加玻璃水等服務(wù)。
總之,哪吒車(chē)售后服務(wù)能讓車(chē)主放心,享受到貼心、便捷、高效的服務(wù)。