汽車試駕活動(dòng)通常有哪些流程?
汽車試駕活動(dòng)通常有以下流程:
預(yù)約試駕,提前聯(lián)系經(jīng)銷商說明想試駕的車型和時(shí)間,因?yàn)檐囅狄话阒挥幸惠v試駕車,所以預(yù)約很關(guān)鍵,淡旺季安排時(shí)間不同。
準(zhǔn)備材料,帶上本人身份證、機(jī)動(dòng)車駕駛證,部分情況可能還需繳納試駕保險(xiǎn)金。
到店辦理手續(xù),到達(dá) 4S 店后填寫試車申請(qǐng)表和協(xié)議,繳納保證金,要認(rèn)真閱讀協(xié)議中關(guān)于違規(guī)和事故的規(guī)定。
開始試駕,通常在 4S 店指定區(qū)域進(jìn)行,比如店外周邊道路,特殊車型或 4S 店有特殊要求的除外。試駕時(shí)要提前了解車輛,通過網(wǎng)絡(luò)等知道基本參數(shù)和評(píng)價(jià)。
關(guān)注車輛狀況,檢查外觀有無損傷、內(nèi)飾是否整潔、各項(xiàng)功能是否正常。
熟悉操作,比如擋位、手剎、燈光等部件的位置和使用方法。
嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,不超速、不變道、不闖紅燈。
注意環(huán)境,留意路況和周邊情況。
專注試駕,別打電話、操作電子設(shè)備或與人交談。
結(jié)束試駕,回到 4S 店領(lǐng)取押金和相關(guān)物品。
在試車準(zhǔn)備階段,要規(guī)劃好試車路線,讓客戶有足夠時(shí)間體驗(yàn)車的性能,路線以舒適、安靜為原則,時(shí)間 15 分鐘左右,要按規(guī)定行駛,確保安全。
選擇已被客戶基本確認(rèn)、與要求相近的車輛,車況保持最佳,加貼試乘試駕標(biāo)志,車內(nèi)有 CD 和腳墊,保持車內(nèi)外清潔、功能正常且有足夠油料。
車輛要保全險(xiǎn)。
客戶必須持有規(guī)定的 C 級(jí)或以上駕駛證才能親自駕駛。
按要求登記《試乘試駕登記表》并簽訂協(xié)議書,明確雙方權(quán)利義務(wù)。
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