東風(fēng) 4s 店的售后服務(wù)怎么樣？

東風(fēng) 4s 店的售后服務(wù)總體來說是不錯的。

到店保養(yǎng)時，工作人員熱情接待并及時登記，能在大屏上預(yù)約保養(yǎng)，避免排隊。售后人員耐心解答各種問題，像維保項目、濾芯知識等，還會提醒下次保養(yǎng)時間。

維修車間衛(wèi)生干凈，工具擺放整齊，油漬清理到位，師傅檢查底盤螺絲時會和車主交流，講解重點部位。推薦的四季通用型胎壓合理，換機油等操作規(guī)范，對機油量把控講究。

有的店有工作人員倒水，休息區(qū)環(huán)境不錯，車主能看到車間保養(yǎng)狀態(tài)。有的車主能體驗到實用功能，對服務(wù)很滿意。

東風(fēng) Nissan 的售后服務(wù)質(zhì)量整體不錯，在相關(guān)調(diào)研中表現(xiàn)出色，贏得眾多車主認可和好評。車主們對其服務(wù)態(tài)度普遍給予較高評價，在接待和客戶休息環(huán)境方面也有不錯評價，維修效率也得到廣泛認可。

東風(fēng)小車售后服務(wù)體系完善，涵蓋售前、售中和售后。售前有購車咨詢、試駕體驗等；售中有購車、提車、上牌等；售后包括車輛保養(yǎng)、維修、保險、道路救援等，提供一站式服務(wù)，讓客戶購車無憂。

有先進維修設(shè)備和技術(shù)嫻熟團隊，能提供高質(zhì)量維修服務(wù)，與多家知名保險公司合作，提供保險理賠服務(wù)，還有道路救援服務(wù)，遇到緊急情況能快速援助。

根據(jù)客戶需求提供個性化售后服務(wù)，如不同類型保養(yǎng)服務(wù)、定制化維修服務(wù)。重視客戶滿意度，每年進行調(diào)查，了解意見不斷優(yōu)化服務(wù)。隨著科技發(fā)展，不斷創(chuàng)新，推出線上預(yù)約保養(yǎng)、維修等服務(wù)，還有智能保養(yǎng)提醒服務(wù)，通過 APP 提醒客戶定期保養(yǎng)。

不過，售后服務(wù)每個 4s 店根據(jù)人員素質(zhì)不同會有差異，不同城市可能也不一樣，但大部分還是比較不錯的。