河北人保車險電話報案流程是什么

河北人保車險電話報案流程其實不復雜。

當您在河北遇到車輛事故需要報案時,直接撥打 95518 就可以。人??头唵蔚怯洺鲭U案件關鍵信息,適時安撫您的情緒,節(jié)省您報案時間。

之后會優(yōu)先調(diào)度查勘員,3 分鐘內(nèi)回查案件,并電話提醒查勘員送考車輛優(yōu)先處理。首接客服代表在受理報案后還會及時進行人工電話回訪,掌握案件后續(xù)處理完成情況,適時給予您必要幫助。

如果您遭遇雹災,只要買了車損險,無論是冰雹砸碎了玻璃或損傷車身,都能獲得理賠。您直接撥打 95518 報案,然后人保查勘工作人員會出現(xiàn)場進行定損,對于損傷較為嚴重的車,還會聯(lián)系 4S 店進行拖車服務。

定完損失后,就可以安排修車,直到車輛修好。

如果是兩車互碰僅造成雙方車輛損失,不涉及人傷、物損,當事人雙方對損失及責任確定沒有爭議,并同意采用“互碰快賠”方式處理,也可以撥打 95518 報案。事故責任認定結果實時固化,雙方即拍即挪,路邊協(xié)商責任,保存認定結果,交換信息后即可自行駛離。雙方無需再同時相約前往同一網(wǎng)點進行定損理賠,可分時、分地、分別前往人保財險服務網(wǎng)點辦理查勘定損事宜。雙方無需再協(xié)商后續(xù)賠款問題,待自主完成定損后,即可完成后續(xù)車輛維修理賠。

總之,河北人保車險電話報案方便快捷,服務貼心,能讓您在遇到車輛事故時及時獲得幫助和理賠。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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