車輛定損結(jié)果不滿意怎么處理

車輛定損結(jié)果不滿意的處理辦法如下：

一、和保險(xiǎn)公司溝通

冷靜地和定損人員說(shuō)清楚不滿意的地方，比如維修項(xiàng)目少了、費(fèi)用算低了，同時(shí)要拿出證據(jù)，像維修報(bào)價(jià)單、零部件價(jià)格清單等。

二、申請(qǐng)復(fù)勘

如果溝通后沒(méi)有解決，可向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)復(fù)勘。這時(shí)保險(xiǎn)公司會(huì)重新評(píng)估車輛受損情況，可能安排更專業(yè)的人員或者找第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)。

三、找第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)

若對(duì)保險(xiǎn)公司的復(fù)勘結(jié)果仍不滿意，自己找有資質(zhì)的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)來(lái)評(píng)估，不過(guò)費(fèi)用一般先自己出，最后按責(zé)任來(lái)定誰(shuí)承擔(dān)。

四、投訴

向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)或者相關(guān)監(jiān)管部門說(shuō)清楚經(jīng)過(guò)和訴求。

五、核對(duì)定損依據(jù)

仔細(xì)核對(duì)定損依據(jù)的資料和標(biāo)準(zhǔn)，不對(duì)的地方跟定損人員說(shuō)，讓他們重新看。

六、收集證據(jù)

多收集事故現(xiàn)場(chǎng)照片、維修報(bào)價(jià)單等證據(jù)，能支持自己的想法。

七、向保險(xiǎn)公司上級(jí)理賠部門反映

請(qǐng)求重新定損。

八、走法律途徑

損失大、金額多的，找專業(yè)律師幫忙，按法律和合同來(lái)維護(hù)權(quán)益。

九、要求重新評(píng)估損失

試著跟保險(xiǎn)公司協(xié)商，協(xié)商時(shí)多給證據(jù)和理由。

十、借助第三方幫忙

比如找汽車維修店、專業(yè)評(píng)估師等協(xié)助。

總之，整個(gè)過(guò)程得把和定損有關(guān)的文件、溝通記錄都留好，維護(hù)自己權(quán)益。

正常情況下，保險(xiǎn)公司都是指定 4S 定損的，4S 的定損基本也就是把車輛維修好所需要的費(fèi)用，保險(xiǎn)公司一般都會(huì)認(rèn)可。

在私人修理廠維修，如果保險(xiǎn)公司定損下來(lái)之后，是多少金額，修理廠就只能收多少金額，如果修理廠多收你的錢，你可以要求保險(xiǎn)公司定損員去找修理廠的人調(diào)解。

對(duì)于損失情況嚴(yán)重而且復(fù)雜的，可能在受損車輛解體后發(fā)現(xiàn)尚有屬于本次事故造成的損失，應(yīng)要求修理人及時(shí)通知檢驗(yàn)人員進(jìn)行二次檢驗(yàn)，在核實(shí)后，可追加修理項(xiàng)目和費(fèi)用，但也必須簽訂機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)定損確認(rèn)書。