撥打東風(fēng)售后服務(wù)電話需要準(zhǔn)備什么信息

如果您要撥打東風(fēng)售后服務(wù)電話，以下是您需要準(zhǔn)備的信息。

首先是車輛的識別號碼，這能讓客服人員準(zhǔn)確獲取您車輛的詳細(xì)信息。

其次，要對故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)描述，比如是發(fā)動機故障、變速箱問題還是電氣系統(tǒng)故障等，具體表現(xiàn)是什么，比如發(fā)動機抖動、變速箱異響等。

另外，還需說明車輛的相關(guān)使用情況，比如行駛里程、日常駕駛環(huán)境、是否有過不當(dāng)操作等。

準(zhǔn)備好這些信息，可以幫助客服人員更快定位問題，為您提供更高效的解決方案。

東風(fēng)商用車 24 小時服務(wù)熱線電話為 400-900-5555。

不同服務(wù)范圍對應(yīng)的售后服務(wù)站電話也有所不同，比如十堰城區(qū)、湖南、江西、浙江、江蘇、上海對應(yīng)的是 0719-8283262；黑龍江、吉林、遼寧、天津、北京、河北、山東、內(nèi)蒙古對應(yīng)的是 0719-8239013 等。

東風(fēng)汽車售后電話 400-880-6600，工作時間是周一至周日上午 9:00 至 11:30，下午 14:00 至 17:00，值班時間是今天下午 17:00 到明天早上 9:00。

總之，準(zhǔn)備好相關(guān)信息，能讓您的售后咨詢更順利、高效。