問
車刮了報保險的流程是什么?
車刮了報保險的流程其實不復(fù)雜。
首先得在事發(fā) 48 小時內(nèi)向保險公司報案,要是超時了,被保險人得攜身份證原件親自去補報案。
然后交警會來處理現(xiàn)場事故,確認主要責(zé)任方。責(zé)任方要聯(lián)系保險公司出險報案,保險公司會派查勘員過來,進行事故勘察和處理,初步收集理賠相關(guān)證據(jù)材料,保存理賠所需單證,還會和車主商定損失額度和維修方式。
要是有人傷,理賠人員會去醫(yī)院溝通協(xié)商。雙方要互留聯(lián)系方式,把受損車輛送去維修廠維修。
如果保險公司和維修廠有直接合作關(guān)系,保險公司直接與修理廠結(jié)算;要是沒有直接合作關(guān)系,維修費用得先由車主墊付,后續(xù)把維修清單等相關(guān)資料提交給保險公司理賠。
準備好單據(jù)和相關(guān)理賠資料,提交給保險公司申請理賠。保險公司審核通過,就能把理賠金打入車主或第三方受害者賬戶。
不過要是自己不小心造成的剮蹭,問題不嚴重或者車輛價值不高、能立馬換車,就可以不走保險,因為走車損險可能影響第二年續(xù)保的保費優(yōu)惠程度。
車輛在道路上被劃傷,要交警開事故證明,在非道路上被劃傷,得派出所開事故證明。
還有,劃痕險的賠償?shù)眉皶r向保險公司現(xiàn)場報案,一般 48 小時內(nèi),超時就得補報。保險公司定損后去 4S 店修車。大多數(shù)保險公司的劃痕險只針對新購買或兩三年內(nèi)新車承保,賠付限額一般是 2000 元、5000 元,而且是累計賠付,超過限額保險合同就自動終止,不少公司還設(shè)置了免賠額,免賠率在 15%到 20%不等。
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