依維柯客車的售后服務(wù)質(zhì)量好不好?
依維柯客車的售后服務(wù)質(zhì)量很好。
南京依維柯榮獲“售后服務(wù)標(biāo)桿品牌”殊榮,服務(wù)體系完善貼心。
它以用戶需求為中心,打造溫馨 360 服務(wù)體系,涵蓋全方位關(guān)愛、全天候支持、全身心投入、全過程專業(yè)、全領(lǐng)域規(guī)范。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國,300 余家授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基本覆蓋所有地級市及縣級地區(qū),讓用戶享受便捷高效服務(wù)。
依維柯不斷創(chuàng)新售后服務(wù),像服務(wù)動(dòng)車巡訪巡修、換季關(guān)愛活動(dòng)、星光延時(shí)服務(wù)、車輛延保產(chǎn)品以及南京依維柯車主 APP 等,還有多重增值服務(wù),滿足用戶差異化需求。
積極履行社會(huì)責(zé)任,如冬季在哈爾濱組織活動(dòng),春節(jié)推出服務(wù)不打烊,巡回上門檢查車輛、維修保養(yǎng)并送新春禮盒。還推出“服務(wù)動(dòng)車”項(xiàng)目,偏遠(yuǎn)地區(qū)或車輛出勤拋錨能及時(shí)解決,提供上門服務(wù)、6 項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)等。
進(jìn)行大量可靠性測試和驗(yàn)證工作,車輛在極端環(huán)境和工況下長時(shí)間運(yùn)行測試,確保穩(wěn)定可靠,完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供及時(shí)高效的維修保養(yǎng)服務(wù)。
依維柯在商用車市場占據(jù)重要地位,產(chǎn)品廣泛用于物流運(yùn)輸、城市公交、工程作業(yè)等領(lǐng)域,貨車載貨空間大運(yùn)輸高效,客車乘坐舒適運(yùn)行穩(wěn)定,專用車適應(yīng)復(fù)雜作業(yè)環(huán)境。
總之,南京依維柯會(huì)不斷優(yōu)化售后服務(wù)體系,提升服務(wù)品質(zhì),讓用戶售后無憂。