上汽通用全部車型的售后服務如何

上汽通用全部車型的售后服務很不錯。

比如有車主提車后反映右后窗升降異響，在 4S 店得到解決，總部和工廠技術人員還回訪詢問使用情況，并告知問題原因和處理辦法。

上汽通用汽車在 2022 中國汽車行業(yè)用戶滿意度測評中表現出色，在“售后服務滿意度”方面，雪佛蘭獲合資品牌第一名，別克獲第二名，凱迪拉克位列豪華品牌第三名。

而且在產品滿意度方面，多款車型獲細分市場冠軍。

上汽通用還推出延長質保等暖心“戰(zhàn)疫”舉措，基于“7S 模塊化服務體系”，通過數字化服務平臺提供豐富線上服務，有“云看車”、上門試駕及在線辦理手續(xù)等，售后服務包括 24 小時電話咨詢、事故及緊急故障協助處理、上門取送車、車內消毒殺菌與空調養(yǎng)護等。

對于受疫情影響無法正常還貸的車主，旗下品牌提供延長還款期等支持方案。

像英朗、昂科威等獲獎車型在市場上也是主流產品，銷量可觀。

另外，在金扳手服務暗訪中，上汽通用別克的售后服務展現出專業(yè)性和規(guī)范性。

總之，上汽通用的售后服務在解決問題、用戶關懷、服務多樣、專業(yè)性等方面都表現良好，能讓車主放心、滿意。