怎樣判斷汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商是否正規(guī)?
要判斷汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商是否正規(guī),可以從以下幾個(gè)方面入手。
首先看外觀與標(biāo)識(shí),正規(guī) 4S 店有醒目的品牌標(biāo)識(shí),工作人員穿印有代理汽車(chē)品牌的統(tǒng)一制服。
服務(wù)與活動(dòng)也很重要,應(yīng)提供全面維修保養(yǎng)服務(wù),維修現(xiàn)場(chǎng)繁忙通常表明業(yè)務(wù)好信譽(yù)佳。
要確認(rèn)官方認(rèn)證,登錄汽車(chē)品牌官網(wǎng),看其是否在授權(quán)名單中。
還得查看合法文件,正規(guī) 4S 店持有合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照和廠家授予的代理授權(quán)書(shū)。
直接咨詢(xún)廠家 400 客服熱線,詢(xún)問(wèn) 4S 店合法性,獲取官方確認(rèn)。
另外,可查看經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證,在店內(nèi)或官網(wǎng)查找相關(guān)信息。
咨詢(xún)廠家官方客服,詢(xún)問(wèn)當(dāng)?shù)厥跈?quán)經(jīng)銷(xiāo)商名單中有無(wú)這家 4S 店。
查閱廠商官網(wǎng)或者官方 APP,看是否公布了授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商信息。
查看消費(fèi)者評(píng)價(jià)和專(zhuān)業(yè)評(píng)測(cè),參考他人意見(jiàn)。
親自去店里考察,了解服務(wù)、售后設(shè)施等情況。
看標(biāo)準(zhǔn),比如有沒(méi)有人及時(shí)迎接、是否熱情、環(huán)境是否干凈、銷(xiāo)售著裝是否標(biāo)準(zhǔn)等,這能反映管理水平。
看狀態(tài),工作人員死氣沉沉、牢騷滿天的店服務(wù)可能不好。
看文化,可看銷(xiāo)售顧問(wèn)微信轉(zhuǎn)發(fā)公司內(nèi)容是否自覺(jué),以及銷(xiāo)售顧問(wèn)工作時(shí)間長(zhǎng)短,工作時(shí)間長(zhǎng)表明對(duì)公司認(rèn)可,服務(wù)也更具連續(xù)性。
通過(guò)這些方法,就能準(zhǔn)確判斷汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商是否正規(guī),讓您的購(gòu)車(chē)和維修更有保障。
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