救援拖車(chē)服務(wù)在哪些情況下可以免費(fèi)使用?
救援拖車(chē)服務(wù)在以下這些情況下可以免費(fèi)使用:
1. 車(chē)輛在行駛過(guò)程中出現(xiàn)故障,比如發(fā)動(dòng)機(jī)故障、變速箱故障等,無(wú)法繼續(xù)行駛,此時(shí)可以撥打車(chē)險(xiǎn)公司電話(huà)申請(qǐng)免費(fèi)拖車(chē)救援服務(wù),車(chē)險(xiǎn)公司會(huì)派專(zhuān)業(yè)拖車(chē)人員將車(chē)拖到指定修理廠(chǎng)維修。
2. 車(chē)輛在行駛中發(fā)生事故,導(dǎo)致無(wú)法行駛,也能撥打車(chē)險(xiǎn)公司電話(huà)申請(qǐng)免費(fèi)拖車(chē)救援服務(wù)。
3. 車(chē)輛在自然災(zāi)害中受損,無(wú)法繼續(xù)行駛,同樣可以向車(chē)險(xiǎn)公司申請(qǐng)免費(fèi)拖車(chē)救援服務(wù)。
4. 新車(chē)在質(zhì)保期內(nèi),如果因車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題出了故障不能繼續(xù)行駛,比如發(fā)動(dòng)機(jī)故障、變速箱故障等,廠(chǎng)家通常會(huì)提供免費(fèi)道路救援服務(wù)。若新車(chē)在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生意外事故,如碰撞、刮擦等導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法正常行駛,在符合一定條件下也可能獲得免費(fèi)救援服務(wù)。
5. 車(chē)輛投保商業(yè)險(xiǎn)后,如果行駛中出現(xiàn)小故障,比如輕微刮擦或更換零部件,聯(lián)系保險(xiǎn)公司可享受免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)搶修服務(wù),但需承擔(dān)零配件成本費(fèi)用。
6. 車(chē)輛因缺水、缺防凍液、油箱缺油且找不到加油站,可求助保險(xiǎn)公司在合理路程內(nèi)免費(fèi)送水送油。使用年份久的車(chē)電瓶虧電無(wú)法打火啟動(dòng),可聯(lián)系保險(xiǎn)公司免費(fèi)接電。車(chē)輛爆胎自己無(wú)法換備胎,聯(lián)系保險(xiǎn)公司可免費(fèi)更換。車(chē)輛故障無(wú)法移動(dòng),聯(lián)系保險(xiǎn)公司登記備案后可享受不限次數(shù)的免費(fèi)拖車(chē)服務(wù),但有里程限制。
7. 當(dāng)車(chē)輛因故障或事故無(wú)法正常行駛時(shí),交警部門(mén)或其指定的救援機(jī)構(gòu)提供的拖車(chē)服務(wù)不收取費(fèi)用。比如車(chē)輛在高速公路上突然拋錨,交警叫來(lái)拖車(chē)將車(chē)輛拖至安全地帶或指定維修點(diǎn),車(chē)主無(wú)需支付拖車(chē)費(fèi)用。在市區(qū)道路上,車(chē)輛因機(jī)械故障無(wú)法啟動(dòng),交警可安排拖車(chē)將車(chē)輛拖至附近的維修站。
需要注意的是,向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)免費(fèi)拖車(chē)服務(wù),車(chē)輛一般要購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)和不計(jì)免賠險(xiǎn)種。
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