吉利星瑞的售后服務(wù)怎么樣
吉利星瑞的售后服務(wù)表現(xiàn)出色,為車主帶來了諸多貼心體驗(yàn)。首先,首任車主能享受4.5年或12萬公里免費(fèi)保養(yǎng)保修,涵蓋多種保養(yǎng)項(xiàng)目及工時(shí)費(fèi),能節(jié)省不少開支。還有專屬服務(wù)顧問和維修技師,免費(fèi)上門取車、終身免費(fèi)救援等。同時(shí),大量免費(fèi)檢測券、全天候道路救援隨時(shí)待命,節(jié)日期間還有特色服務(wù)。各地4S店也憑借專業(yè)與貼心贏得信賴,全方位呵護(hù)車主用車生活 。
在保養(yǎng)政策方面,吉利星瑞為車主提供了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。4.5年或12萬公里的免費(fèi)保養(yǎng)保修服務(wù),將空氣濾芯、空調(diào)濾芯、汽油濾芯、機(jī)油、制動(dòng)液等常用保養(yǎng)耗材都納入其中,甚至連正時(shí)皮帶保養(yǎng)以及工時(shí)費(fèi)都包含在內(nèi),經(jīng)計(jì)算能為車主節(jié)省高達(dá)20700元的費(fèi)用。這不僅減輕了車主在后續(xù)用車過程中的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),更體現(xiàn)了吉利對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量的信心以及對(duì)消費(fèi)者的誠意。
走進(jìn)維修車間,能看到專門為吉利星瑞設(shè)置的“吉利星瑞尊享工位”,從細(xì)節(jié)之處彰顯對(duì)星瑞車主的特殊關(guān)照。而且,在保養(yǎng)時(shí)使用的是0W - 20合成機(jī)油,配合吉利JLH - 4G20TDCN95高效復(fù)合空調(diào)濾芯,為車輛提供了高品質(zhì)的養(yǎng)護(hù),保證車輛始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
專屬服務(wù)也是吉利星瑞售后服務(wù)的一大亮點(diǎn)。每一位星瑞車主都配備有專屬服務(wù)顧問和維修技師,他們能夠針對(duì)車主的需求提供精準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù)。免費(fèi)上門取車服務(wù)更是極大地便利了車主,讓他們無需再為送車保養(yǎng)而花費(fèi)時(shí)間和精力。首任車主還能享受到終身免費(fèi)救援服務(wù),無論車輛在何時(shí)何地出現(xiàn)問題,只要一個(gè)電話,救援團(tuán)隊(duì)就會(huì)迅速響應(yīng),為車主排憂解難。
在日常服務(wù)中,吉利售后服務(wù)每月會(huì)發(fā)放大量車輛免費(fèi)檢測券,車主可以定期對(duì)車輛進(jìn)行全面檢測,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題,防患于未然。24小時(shí)*7天的道路救援及應(yīng)急服務(wù)時(shí)刻待命,無論白天黑夜、刮風(fēng)下雨,都為車主的出行保駕護(hù)航。在特殊的節(jié)日期間,比如春節(jié),吉利售后服務(wù)更是推出一系列暖心活動(dòng)。針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的車主,提供上門取送車服務(wù),讓他們無需為車輛保養(yǎng)而煩惱;在高速路口設(shè)置關(guān)愛服務(wù)點(diǎn),為過往的星瑞車主提供必要的幫助和支持,這些細(xì)節(jié)之處無不體現(xiàn)出吉利售后服務(wù)的用心。
各地的4S店也以實(shí)際行動(dòng)詮釋著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。在全國范圍內(nèi),星瑞4S店秉持以客戶為中心的理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。沈陽的多家4S店,如沈陽皓倫等,憑借專業(yè)、貼心、全面的服務(wù)贏得了當(dāng)?shù)剀囍鞯恼J(rèn)可;蘇州星瑞4S店以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)獲得消費(fèi)者信賴,不僅提供全方位的售前咨詢,售后服務(wù)更是周到細(xì)致,還會(huì)定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng),為車主帶來更多實(shí)惠;廣州星瑞4S店的銷售和售后團(tuán)隊(duì)同樣專業(yè),始終致力于為車主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總的來說,吉利星瑞的售后服務(wù)從保養(yǎng)政策到專屬服務(wù),從日常關(guān)懷到特殊時(shí)期的貼心舉措,再到各地4S店的專業(yè)服務(wù),形成了一個(gè)全方位、多層次的服務(wù)體系。這個(gè)體系覆蓋了車主用車的各個(gè)環(huán)節(jié),為車主營造了一個(gè)安心、舒適的用車環(huán)境,讓每一位星瑞車主都能真切感受到吉利品牌對(duì)他們的重視與關(guān)愛 。