進(jìn)口 SUV 哪個(gè)品牌的售后服務(wù)好?
進(jìn)口 SUV 中售后服務(wù)好的品牌有不少,比如路虎、雷克薩斯、凱迪拉克等。路虎連續(xù)多年在權(quán)威評(píng)測(cè)中名列前茅,升級(jí)售后服務(wù)流程,還提供免費(fèi)上門取送車等貼心服務(wù);雷克薩斯售后有口皆碑,旗下不同車型有相應(yīng)的免費(fèi)保修保養(yǎng)政策,轉(zhuǎn)手后新車主仍能受益;凱迪拉克自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后就專注打造優(yōu)質(zhì)服務(wù),還榮獲過相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。這些品牌從不同方面展現(xiàn)出出色售后水準(zhǔn)。
路虎在售后服務(wù)的多個(gè)維度都表現(xiàn)卓越。在服務(wù)預(yù)約、接待診斷等六大維度,路虎憑借專業(yè)團(tuán)隊(duì)與高效流程,給客戶帶來優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。其超過 400 名專屬客戶經(jīng)理隨時(shí)為客戶排憂解難,免費(fèi)上門取送車服務(wù)更是極大地方便了客戶,并且通過數(shù)字化工具讓服務(wù)過程透明化。經(jīng)銷商門店全面升級(jí),營(yíng)造出符合品牌調(diào)性的服務(wù)環(huán)境,從設(shè)計(jì)到體驗(yàn),都讓客戶感受到尊崇。
雷克薩斯以其慷慨且人性化的保修保養(yǎng)政策著稱。旗下燃油車 4 年/10 萬公里、混動(dòng)車 6 年/15 萬公里的免費(fèi)保修保養(yǎng),為車主節(jié)省了不少開支。這種政策不僅體現(xiàn)了品牌對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量的信心,更重要的是為消費(fèi)者提供了長(zhǎng)期的保障。而且車輛轉(zhuǎn)手后,新車主仍能享受剩余權(quán)益,這對(duì)二手車保值率起到了積極作用,也反映出雷克薩斯售后政策的連貫性和穩(wěn)定性。
凱迪拉克自 2004 年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,一直深耕售后服務(wù)領(lǐng)域。榮獲“年度進(jìn)口車最佳售后服務(wù)”獎(jiǎng)就是對(duì)其努力的肯定。售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷提升專業(yè)素養(yǎng),以更貼心、周到的服務(wù),致力于樹立豪華車服務(wù)新標(biāo)桿,為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的售后體驗(yàn)。
總之,路虎的多元貼心服務(wù)、雷克薩斯的長(zhǎng)效保修保養(yǎng)政策、凱迪拉克的專業(yè)優(yōu)質(zhì)售后,都展現(xiàn)出各自獨(dú)特的魅力。消費(fèi)者在選擇進(jìn)口 SUV 時(shí),可以根據(jù)自身需求和偏好,來挑選售后服務(wù)出色的品牌,從而獲得更滿意的用車生活。