四川二手車的售后服務(wù)如何保障？

四川二手車的售后服務(wù)保障可以從以下幾個方面入手。

首先，法律規(guī)定二手車質(zhì)保應(yīng)不少于三個月或者 50000 公里。家用汽車產(chǎn)品的三包有效期不得低于 2 年或者行駛里程 50000 公里，包修期不得低于 3 年或者行駛里程 60000 公里。

其次，購買沒出質(zhì)保的二手車，維修保養(yǎng)盡量到 4S 店進(jìn)行，若上一任車主未在 4S 店保養(yǎng)維修，新車主也可自行選擇。但保修期內(nèi)不到正規(guī) 4S 店保養(yǎng)，廠家可能認(rèn)為車主放棄保修期，質(zhì)保期內(nèi)車輛出問題可能不保修。

再次，購買二手車時若車輛沒出質(zhì)保期，要詳細(xì)咨詢質(zhì)保問題，索要保養(yǎng)手冊。

另外，像上汽認(rèn)證二手車中心這類正規(guī)機(jī)構(gòu)，會拒絕營運(yùn)車、改裝車、事故車、泡水車等，只選車齡不超 5 年、里程不超 10 萬公里的車，每臺車都有原廠認(rèn)證和 354 項嚴(yán)格檢測，車況透明。購買其二手車可享 1 年或 3 萬公里原廠質(zhì)保、終身免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)，還有保養(yǎng)煥新服務(wù) 1 次和“終身管家式服務(wù)”。

同時，根據(jù)二手車交易規(guī)范，使用年限在三年以內(nèi)或行駛里程在 6 萬公里以內(nèi)的車輛，以先到者為準(zhǔn)。營運(yùn)型車輛按質(zhì)量保證期限。二手車經(jīng)營企業(yè)向最終用戶銷售時，應(yīng)提供不少于三個月或 500 公里的質(zhì)量保障。質(zhì)量保障范圍包括發(fā)動機(jī)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、自動系統(tǒng)以及懸掛系統(tǒng)。二手車經(jīng)營企業(yè)向用戶提供售后服務(wù)時，要提供售后服務(wù)清單，不得擅自增加未經(jīng)客戶同意的服務(wù)項目，還應(yīng)建立售后服務(wù)技術(shù)檔案，包括車輛和客戶基本資料、維護(hù)保養(yǎng)信息等，檔案保存不少于三年。

總之，隨著二手車市場管理規(guī)范和發(fā)展，售后服務(wù)會不斷完善，大家能更放心購買二手車。