東風(fēng)柳汽的售后服務(wù)怎么樣

東風(fēng)柳汽的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

其榮獲“全國(guó)國(guó)標(biāo)五星級(jí)售后服務(wù)企業(yè)-全國(guó)售后服務(wù) TOP10”稱(chēng)號(hào)，足以證明其在售后服務(wù)方面的優(yōu)秀表現(xiàn)。

東風(fēng)柳汽一直致力于為消費(fèi)者提供高效、信賴(lài)、無(wú)憂(yōu)的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)客戶(hù) 100%滿(mǎn)意，助力品牌升級(jí)。

從服務(wù)流程看，打造了服務(wù)聯(lián)盟、124 高效維保、60 分鐘快保、移動(dòng)服務(wù)等特色服務(wù)，建立了完善的服務(wù)規(guī)范。

在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面，網(wǎng)點(diǎn)眾多，方便快捷。比如菱智的 4S 店數(shù)量多，售后保養(yǎng)方便且價(jià)格便宜。

技術(shù)支持上，圍繞用戶(hù)用車(chē) TCO 全生命周期成本分析，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)全包、半包、托管、延保服務(wù)產(chǎn)品。還積極推進(jìn)“五化”實(shí)踐，乘龍 V+車(chē)聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新賦能，挖掘網(wǎng)聯(lián)化大數(shù)據(jù)為用戶(hù)提供精準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)的車(chē)輛監(jiān)控、能耗分析、運(yùn)營(yíng)分析，助力用戶(hù)提升運(yùn)營(yíng)效率。

自主研創(chuàng)主動(dòng)服務(wù)、智能保養(yǎng)、預(yù)見(jiàn)性維修數(shù)字化智能服務(wù)模式，實(shí)施全流程可視化服務(wù)管控。

客戶(hù)關(guān)懷方面，貫徹“以人為本、高效服務(wù)、主動(dòng)關(guān)懷”的服務(wù)理念，不少車(chē)主反饋 4S 店服務(wù)熱情周到。像有車(chē)主去店里洗車(chē)，師傅和銷(xiāo)售經(jīng)理一起服務(wù)，銷(xiāo)售顧問(wèn)還會(huì)關(guān)心車(chē)輛充電。

新菱智 M5 提供 5 年 10 萬(wàn)公里的超長(zhǎng)質(zhì)保，讓車(chē)主用車(chē)更放心。

總之，東風(fēng)柳汽的售后服務(wù)在多個(gè)方面表現(xiàn)優(yōu)異，能為車(chē)主提供可靠、便捷且貼心的服務(wù)。