問
領(lǐng)克充電樁的售后服務(wù)怎么樣?
領(lǐng)克充電樁的售后服務(wù)情況參差不齊。
有些用戶體驗非常好,比如出現(xiàn)充不了電、app 端失聯(lián)等問題報修后,師傅中午就上門,很快解決問題,如更換漏保,還不收費。
但也有用戶遭遇不好的情況,比如安裝充電樁拖延一個多月,安裝時被告知要掏 150 元安裝地線,承諾的冰箱沒貨要換成充氣床墊,打 400 電話被踢皮球,舉報還沒人受理。
還有用戶充電樁莫名其妙斷網(wǎng),預(yù)約充電不方便,客服處理不及時,維修人員聯(lián)系不上。
不過也有用戶表示廠家充電樁售后小哥親自到場監(jiān)督安裝,沒有亂收費,安裝規(guī)范。
總的來說,領(lǐng)克充電樁售后服務(wù)有好有壞,可能受到多種因素影響,如地區(qū)、具體問題的復(fù)雜程度等。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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