電動(dòng)車(chē)上門(mén)維修的質(zhì)保期有多久?
電動(dòng)車(chē)上門(mén)維修的質(zhì)保期因品牌和部件不同而有所差異。
一般來(lái)說(shuō),整車(chē)質(zhì)保通常為 1 年。電機(jī)、控制器、車(chē)架等核心部件質(zhì)保 3 年。
電池方面,鉛酸電池質(zhì)保 1 年,其中 6 個(gè)月內(nèi)損壞免費(fèi)換新,6 - 9 個(gè)月?lián)Q周轉(zhuǎn)電池,9 - 12 個(gè)月?lián)Q維護(hù)電池;鋰電池一般質(zhì)保 3 年。
易損件如剎車(chē)、輪胎等質(zhì)保 3 個(gè)月。小牛電動(dòng)車(chē)的車(chē)架可終身質(zhì)保。
但需要注意的是,若出現(xiàn)以下情況,廠家可能不承擔(dān)質(zhì)保:
沒(méi)有三包憑證、合格證及發(fā)票;非質(zhì)量問(wèn)題,如用戶自己使用不當(dāng)造成的損壞,像碰撞、進(jìn)水、不當(dāng)充電、自然災(zāi)害導(dǎo)致車(chē)輛損壞或者報(bào)廢;自行改裝過(guò)的或者泡水損壞;未在小牛電動(dòng)車(chē)授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行維修,自行改裝、分解、維修以及破壞產(chǎn)品整體及零部件正常使用狀態(tài);使用非原廠配件造成的零部件損壞或擅自改動(dòng)電路、線路配置;用戶未對(duì)電池進(jìn)行正常使用和維護(hù),放置時(shí)間超過(guò)規(guī)定安全期且未及時(shí)充電,導(dǎo)致電池饋電欠壓無(wú)法修復(fù);用戶擅自涂改、變更產(chǎn)品及零部件的三包服務(wù)日期。
總之,大家在購(gòu)買(mǎi)和使用電動(dòng)車(chē)時(shí),要妥善保存相關(guān)憑證,按照說(shuō)明正確使用和保養(yǎng),以保障自身的權(quán)益。
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