問
金吉利汽車的售后服務(wù)好不好?
吉利汽車的售后服務(wù)不能簡單地一概而論。
從整體上看,吉利汽車在售后服務(wù)方面有不少優(yōu)點(diǎn)。比如服務(wù)范圍較為全面,提供維修、保養(yǎng)、美容、保養(yǎng)配件、駕駛培訓(xùn)等多種服務(wù),能滿足消費(fèi)者不同需求。價格也比較合理,有較多折扣優(yōu)惠,實(shí)惠且消費(fèi)者能享受到更多優(yōu)惠。服務(wù)時間寬松,營業(yè)時間較長,方便消費(fèi)者根據(jù)自身情況選擇。售后服務(wù)質(zhì)量高,擁有專業(yè)服務(wù)中心和技術(shù)力量雄厚的團(tuán)隊。售后服務(wù)政策完善,有質(zhì)量保證、售后回訪、售后維修補(bǔ)貼等,給消費(fèi)者更多保障。
但也存在一些個別不好的情況,比如有的消費(fèi)者反映新車還沒跑多少路就被催著做首保,且被要求購買額外產(chǎn)品,玻璃水價格與外面相差大。還有的 4S 店以不在店內(nèi)保養(yǎng)就不承擔(dān)車輛問題為由嚇唬消費(fèi)者,服務(wù)態(tài)度差。
對于吉利汽車售后服務(wù),建議消費(fèi)者在購車前詳細(xì)了解相關(guān)政策和服務(wù)內(nèi)容,遇到問題及時與廠家或相關(guān)部門溝通,維護(hù)自身合法權(quán)益。同時,吉利廠家也應(yīng)加強(qiáng)對 4S 店的管理和監(jiān)督,提升整體服務(wù)水平,讓消費(fèi)者更滿意。
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