問
電動門維修有沒有保修期?
電動門維修是有保修期的。
不同廠家和品牌的電動門保修期有所不同。一般來說,大部分電動門的保修期為 1 年,也有部分品牌能提供長達 3 年的保修期。
在保修期內(nèi),正常使用情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題,廠家會免費維修或更換零部件。但要注意,人為損壞或不當使用導致的問題不在保修范圍內(nèi)。
所以,購買電動門時一定要仔細閱讀產(chǎn)品說明書,明確保修期和保修范圍。
像一些電動門廠家,會擁有專業(yè)的售后服務團隊,具備豐富經(jīng)驗和技能,能快速響應并解決安裝、使用和維護中出現(xiàn)的問題,還提供 24 小時電話咨詢和在線客服服務。
有的廠家承諾在正常使用條件下,產(chǎn)品享有至少 1 年的質(zhì)量保修期,非人為因素造成的質(zhì)量問題,無償提供維修或更換服務。
另外,有的電動伸縮門廠家在全國設有售后點,保修期內(nèi)提供上門服務,比如電動伸縮門鑰匙質(zhì)保期通常為 1 年。
還有的商家在電動門安裝完畢經(jīng)驗收合格之日起保修幾個月,保修期內(nèi)免費維修,不收取任何費用。保修期滿后,還會提供終身有償維護、維修服務,具體可協(xié)商簽訂相關合同。
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