廣汽傳祺新系列的售后服務(wù)有哪些改進(jìn)？

傳祺新系列在售后服務(wù)方面有諸多改進(jìn)。新開(kāi)業(yè)的傳祺新能源體驗(yàn)中心創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)售前售后全鏈路個(gè)性化服務(wù)，響應(yīng)迅速。提車后有7大場(chǎng)景關(guān)懷，還推出超級(jí)服務(wù)計(jì)劃，包含免費(fèi)充電樁等多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。同時(shí)，電池和整車質(zhì)保有更優(yōu)方案，維修保養(yǎng)超24小時(shí)提供免費(fèi)備用車及上門取送車服務(wù)。這些改進(jìn)提升了服務(wù)的便捷性與全面性，增強(qiáng)了用戶對(duì)品牌的好感與忠誠(chéng)度 。

在服務(wù)響應(yīng)速度上，傳祺新系列下訂便建立廠店客三方 N 對(duì) 1 尊享群，能迅速回應(yīng)客戶需求，讓消費(fèi)者從一開(kāi)始就感受到貼心服務(wù)。這種即時(shí)的溝通機(jī)制，極大地提升了客戶的體驗(yàn)感，不再為購(gòu)車過(guò)程中的各種問(wèn)題而煩惱。

提車后的 7 大場(chǎng)景關(guān)懷細(xì)致入微，無(wú)論是日常咨詢，還是可能出現(xiàn)的投訴、維保等情況，都考慮得十分周全。咨詢服務(wù)為車主答疑解惑，讓他們更好地了解和使用車輛；投訴處理積極高效，保障車主的權(quán)益；招徠服務(wù)或許為車主帶來(lái)更多優(yōu)惠與福利；維保服務(wù)專業(yè)可靠，延長(zhǎng)車輛使用壽命；救援服務(wù)隨時(shí)待命，讓車主出行無(wú)憂；充電樁服務(wù)解決新能源車主的充電難題；關(guān)懷服務(wù)則在細(xì)微之處溫暖車主的心。

超級(jí)服務(wù)計(jì)劃更是一大亮點(diǎn)，免費(fèi)送新一代智能共享充電樁，解決了新能源車主的一大痛點(diǎn)。電池質(zhì)保 8 年 15 萬(wàn)公里，整車質(zhì)保花 8800 元可享三電終生質(zhì)保，讓車主對(duì)車輛的核心部件質(zhì)量更放心。維修保養(yǎng)超 24 小時(shí)免費(fèi)給備用車，還有上門取送車服務(wù)，充分為車主考慮，減少了因車輛維修帶來(lái)的不便。

傳祺新系列通過(guò)這些售后服務(wù)的改進(jìn)，全方位提升了服務(wù)質(zhì)量，從購(gòu)車到用車的各個(gè)環(huán)節(jié)都為車主提供了更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固了品牌在消費(fèi)者心中的良好形象，也為品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 。