買車咨詢平臺在線預約后如何跟進服務進度?

在買車咨詢平臺在線預約后,想要跟進服務進度,有以下幾種辦法。

首先,可以主動聯(lián)系 4S 店,給銷售顧問或者客服打電話,詢問車輛的進度和預計的交車時間。

其次,要定期跟進,在交車過程中,與 4S 店保持聯(lián)系,了解車輛的生產(chǎn)、運輸和驗收情況。

然后,向銷售人員表達您急切的用車需求,讓他們明白您希望盡快提車。

接著,如果有可能,您可以提供一些額外的優(yōu)惠,比如贈送保養(yǎng)服務、裝飾品等,激勵 4S 店加快交車速度。

還有,如果原店的交車速度太慢,您可以考慮換店購買,也許其他 4S 店有現(xiàn)車能讓您提走。

另外,部分訂車公司有在線追蹤系統(tǒng),您能通過訂單號或個人信息登錄該系統(tǒng)查看訂車進度。不同品牌查詢訂車進度的方法也不一樣。像比亞迪,您可以撥打合同上留下的電話咨詢,也可以打電話給 4S 店詢問工作人員或者使用網(wǎng)站查詢。小鵬汽車則是通過 APP 數(shù)字服務功能的“交付旅程”功能,讓用戶實時辦理、查看和追蹤業(yè)務進度。

總之,只要您多留意多詢問,就能及時掌握服務進度。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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