汽車三包規(guī)定具體包括哪些內(nèi)容

汽車三包規(guī)定包括包修、包換、包退。

包修方面,家用汽車產(chǎn)品保修期不低于 3 年或行駛里程 6 萬公里,以先到者為準。在包修期內(nèi),汽車產(chǎn)品有質(zhì)量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理,包括免工時費和材料費。

包換方面,在整車三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理占用時間累計不得超過 35 日;超過 35 日的,或者同一質(zhì)量問題累計修理 5 次后,又出現(xiàn)質(zhì)量問題的,消費者憑三包憑證、維護和修理記錄、購車發(fā)票,由銷售商負責更換同品牌型號整車,消費者接受更換時應向銷售商支付相應的合理使用補償。自購車發(fā)票開具之日起 60 天內(nèi)或行駛里程在 3000 公里以內(nèi),車輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏等嚴重質(zhì)量問題,消費者也可換車。

包退方面,在整車三包有效期內(nèi),因嚴重安全性能故障累計進行了 2 次修理,安全性能故障仍未排除;或者規(guī)定的總成因產(chǎn)品質(zhì)量問題,累計更換總成 2 次后,仍不能正常使用的;或者規(guī)定系統(tǒng)的同一總成或零部件因產(chǎn)品質(zhì)量問題,更換 2 次后仍不能正常使用的,銷售商應當負責為消費者退貨。產(chǎn)品售出后 30 天之內(nèi),出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的車架開裂、制動系統(tǒng)失靈、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、燃油泄漏等嚴重安全性能故障,或者變速器、發(fā)動機發(fā)生所規(guī)定的主要總成或零部件需維修或更換的質(zhì)量問題的,消費者可以選擇退貨。如果銷售者無法提供同品牌同型號的產(chǎn)品或者不低于原車配置的產(chǎn)品進行更換,消費者也可以選擇退車。

此外,在保修期內(nèi),如果家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題需要修理,修理時間超過 5 天的,消費者有權(quán)要求銷售者提供備用車或者給予合理的交通費用補償。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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