領克道路救援在哪些情況下是免費的?
領克在車輛首次交付之日起,在用戶手冊規(guī)定的整車包修期內(nèi),提供不限公里數(shù)的免費救援;超出該期限后,100公里內(nèi)免費。在整車包修期內(nèi),現(xiàn)場小修、搭電、換胎、拖車等服務產(chǎn)生的費用,只要不是領克中心、服務商原因導致受損的,都免費。超出期限后,100公里內(nèi)的救援服務免費,超100公里部分費用車主自擔,而困境、上門補胎等特殊救援費用也需車主自行承擔 。
在實際使用場景中,若你的領克汽車出現(xiàn)電瓶饋電,無法正常啟動的情況,只要是在整車包修期內(nèi),撥打24小時道路救援熱線后,救援人員會迅速趕到現(xiàn)場,為車輛進行搭電服務,且不收取任何費用。曾經(jīng)就有車主車輛打不著火,撥打400電話后,4S店工作人員不到30分鐘便趕來,經(jīng)檢測是電瓶沒電,此次救援確實免費。
還有輪胎問題,要是在行駛過程中輪胎突然沒氣,比如右前輪沒氣,在整車包修期內(nèi),致電售后,救援人員會預計在一小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理。若檢查發(fā)現(xiàn)輪胎扎釘不能現(xiàn)場處理,他們會為車主更換備用輪胎,整個過程高效且免費。
值得注意的是,當超出整車包修期后,救援里程在100km(領克中心至施救地單程距離)內(nèi),上述這些服務依然免費。但如果距離超過100km,超出部分的費用就需要車主自行承擔了。像一些特殊情況,例如車輛陷入困境需要特殊的救援手段,或者要求上門補胎服務,哪怕是在整車包修期內(nèi),產(chǎn)生的費用也得車主自己負責。
總之,領克的道路救援免費服務為車主在許多常見突發(fā)狀況下提供了便利與保障,在規(guī)定范圍內(nèi)讓車主能夠安心出行。不過,車主也需了解不同階段和不同情況的收費規(guī)則,以便在遇到問題時能夠心中有數(shù),更好地享受服務。
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