奔馳和寶馬的售后服務(wù)誰更勝一籌？

奔馳和寶馬的售后服務(wù)難分伯仲，各有優(yōu)勢。保修方面，奔馳 3 年不限公里數(shù)的政策比寶馬 3 年或 10 萬公里更為靈活；保養(yǎng)上，二者都無免費服務(wù)，但優(yōu)惠活動豐富。道路救援服務(wù)，它們都提供三年免費救援與拖車。異地服務(wù)方面，均為故障用戶提供免費四星級酒店住宿或機票，維修時也都提供代步車。所以，具體選擇哪個品牌的售后服務(wù)，還需結(jié)合個人實際需求來判斷 。

在維修成本和維護便利性上，寶馬和奔馳不相上下。全國范圍內(nèi)，二者都擁有眾多的維修點，售后服務(wù)體系相當完善。畢竟作為豪華汽車品牌，對于售后網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)都極為重視。然而，維修質(zhì)量和技術(shù)水平在一定程度上取決于具體的維修點和技師。寶馬4S店數(shù)量多，選址也更為方便，這使得其零配件獲取相對容易一些。并且，寶馬還有積分、返現(xiàn)等售后優(yōu)惠活動，對消費者來說頗具吸引力。

而奔馳，憑借其深厚的品牌底蘊，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)項目上同樣可圈可點。奔馳推出的3年不限公里數(shù)保修政策，為車主消除了不少后顧之憂。在面對異地故障時，奔馳和寶馬都展現(xiàn)出了豪華品牌的擔當，為車主提供免費四星級酒店住宿或機票，讓車主在困境中也能感受到貼心的關(guān)懷。當車輛需要長時間維修時，當?shù)亟?jīng)銷商都會提供代步車，保障車主的日常出行不受影響。

綜上所述，奔馳和寶馬的售后服務(wù)都達到了很高的水準。奔馳在保修政策的靈活性上表現(xiàn)出色，讓車主無需擔憂公里數(shù)的限制；寶馬則以其較多的4S店數(shù)量和豐富的優(yōu)惠活動，為車主帶來便利與實惠。消費者在選擇時，應根據(jù)自身更看重的因素，如保修政策、維修便利性、優(yōu)惠活動等，來決定哪個品牌的售后服務(wù)更契合自己的需求 。