哈弗汽車直營(yíng)對(duì)品牌形象提升有多大作用?
哈弗汽車直營(yíng)對(duì)品牌形象提升作用顯著。直營(yíng)模式下,長(zhǎng)城汽車成立“長(zhǎng)城智選”子品牌負(fù)責(zé)直營(yíng)銷售,以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和透明價(jià)格體系傳遞品牌形象,助力建立品牌認(rèn)知。通過直營(yíng),能更好地實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)與向上。此外,此前哈弗單獨(dú)建立新能源銷售網(wǎng)絡(luò)龍網(wǎng),就已在一定程度上提升了品牌形象??梢姡睜I(yíng)能從多方面促進(jìn)哈弗品牌形象的提升 。
首先,從服務(wù)層面來看,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程如同給哈弗汽車打造了一套精致的“禮儀規(guī)范”。在直營(yíng)店中,每一位工作人員都經(jīng)過統(tǒng)一且專業(yè)的培訓(xùn),他們對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了如指掌,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供精準(zhǔn)、詳細(xì)的介紹。無論是車輛性能、配置差異,還是售后保養(yǎng)等問題,都能給予專業(yè)解答。這種專業(yè)且規(guī)范的服務(wù),讓消費(fèi)者在購(gòu)車過程中感受到哈弗品牌對(duì)他們的重視,自然而然地對(duì)品牌產(chǎn)生好感與信任,品牌形象也隨之在消費(fèi)者心中高大起來。
其次,透明價(jià)格體系也功不可沒。在傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式下,價(jià)格波動(dòng)較大,消費(fèi)者往往需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力去比價(jià)、議價(jià),這難免會(huì)讓他們對(duì)品牌產(chǎn)生價(jià)格不透明、不誠(chéng)信的負(fù)面印象。而直營(yíng)店的透明價(jià)格體系,讓消費(fèi)者無需再為價(jià)格擔(dān)憂,所見即所得。這不僅節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間和精力,更向他們傳遞了哈弗品牌誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,提升了品牌的美譽(yù)度。
此外,哈弗汽車直營(yíng)體系還注重購(gòu)物環(huán)境的打造。直營(yíng)店通常選址在繁華地段,店內(nèi)裝修簡(jiǎn)潔大方、陳列有序,營(yíng)造出舒適、高端的購(gòu)物氛圍。消費(fèi)者置身其中,能夠更加輕松愉悅地挑選心儀的車輛,這種良好的購(gòu)物體驗(yàn)也會(huì)為品牌形象加分不少。
綜上所述,哈弗汽車直營(yíng)從服務(wù)、價(jià)格、環(huán)境等多個(gè)維度,全面提升了品牌形象,為品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了更多的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì) 。
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