問(wèn)

華晨中華汽車的售后服務(wù)如何？

華晨中華汽車的售后服務(wù)整體表現(xiàn)存在一定差異。

部分車主反映其以往服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)，但因廠家經(jīng)營(yíng)狀況影響，對(duì) 4S 店支持有限，售后解決問(wèn)題能力下降。

比如中華 V7 上市時(shí)價(jià)格較高、市場(chǎng)保有量不高，車輛出問(wèn)題后若沒(méi)廠家技術(shù)支持，車主需自行承擔(dān)費(fèi)用。

華晨中華破產(chǎn)重組也對(duì)售后產(chǎn)生負(fù)面影響。

不過(guò)，也有部分車主稱售后服務(wù)態(tài)度較好，會(huì)積極解決問(wèn)題、主動(dòng)更換配件。

在臺(tái)灣地區(qū)，中華汽車售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較完善，服務(wù)質(zhì)量普遍獲認(rèn)可，注重人員素質(zhì)提升，維修保養(yǎng)按手冊(cè)進(jìn)行，配件供應(yīng)充足，有客戶關(guān)懷服務(wù)，如 24 小時(shí)道路救援等，但可能因地區(qū)、服務(wù)中心和人員不同有差異。

建議車主購(gòu)車前充分了解售后相關(guān)情況，廠家應(yīng)重視售后，加強(qiáng)對(duì) 4S 店支持管理，提升解決問(wèn)題能力，提高消費(fèi)者滿意度和品牌形象。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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