奇端汽車的售后服務(wù)好不好

奇瑞汽車的售后服務(wù)整體較好。

服務(wù)響應(yīng)速度方面，多數(shù)時(shí)候能較快回應(yīng)車主需求，只是在高峰期可能稍有延遲。

技術(shù)層面，售后技術(shù)人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，能搞定常見及復(fù)雜的汽車問題。

服務(wù)態(tài)度很棒，工作人員熱情且耐心，注重和車主溝通，像首保時(shí)服務(wù)人員送水、耐心解釋，日常保養(yǎng)也積極回應(yīng)。

配件供應(yīng)相對(duì)及時(shí)，原廠配件質(zhì)量有保障，但偶爾會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)不及時(shí)的情況。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，全國眾多售后服務(wù)站點(diǎn)方便不同地區(qū)車主，但部分偏遠(yuǎn)站點(diǎn)服務(wù)水平或有差別。

收費(fèi)透明度較高，讓車主維修保養(yǎng)前清楚費(fèi)用，避免糾紛。比如有車主保養(yǎng)時(shí)對(duì)費(fèi)用構(gòu)成和計(jì)算方式都很明了，能接受價(jià)格。

奇瑞售后獲 2024 售后服務(wù)滿意度研究佳績，以 780 分躋身行業(yè)第三，行業(yè)整體售后服務(wù)滿意度得分也有大幅提升。

有車主用車一年多，首保服務(wù)態(tài)度佳，機(jī)艙保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題免費(fèi)更換密封圈，體現(xiàn)終身質(zhì)保的優(yōu)勢(shì)。

雖然存在一些小不足，如防凍液下刻線判斷有誤、零件供應(yīng)鏈有時(shí)有問題致維修時(shí)間延長、部分車輛小部件設(shè)計(jì)不足，但奇瑞一直在努力改進(jìn)優(yōu)化，未來會(huì)更優(yōu)質(zhì)。