中升汽車在行業(yè)中的口碑如何
中升汽車在行業(yè)中的口碑是相當(dāng)不錯(cuò)的。
售前服務(wù)方面,銷售團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)高,熟悉各種車型特點(diǎn)與性能,能為消費(fèi)者提供準(zhǔn)確詳盡的信息和專業(yè)購(gòu)車建議,態(tài)度熱情友好,耐心解答疑問。
售后服務(wù)上,維修技術(shù)人員技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富,能迅速準(zhǔn)確診斷和解決故障,維修車間設(shè)備先進(jìn),保證維修質(zhì)量和效率??蛻絷P(guān)懷也做得很好,會(huì)定期回訪,提醒保養(yǎng)維護(hù),提供增值服務(wù)。
從消費(fèi)者評(píng)價(jià)來看,銷售服務(wù)好評(píng)達(dá) 80%,售后服務(wù)好評(píng) 75%,客戶關(guān)懷好評(píng) 70%。
中升集團(tuán)在汽車銷售領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)明顯,擁有奔馳、寶馬、奧迪等廣泛的汽車品牌資源,消費(fèi)者選擇多樣。注重客戶體驗(yàn),銷售顧問熱情周到,能提供個(gè)性化購(gòu)車方案。售后服務(wù)有技術(shù)精湛的維修團(tuán)隊(duì)和便捷預(yù)約服務(wù)。金融服務(wù)出色,與多家金融機(jī)構(gòu)合作,提供多樣金融方案。還積極拓展線上服務(wù)渠道,方便客戶了解信息、預(yù)約試駕等。
中升 4S 店買車靠譜,車輛來源正規(guī),售后服務(wù)有保障。像成都廣汽中升豐田 4s 店總體不錯(cuò),嚴(yán)格按經(jīng)營(yíng)管理模式,提供全方位服務(wù),維護(hù)品牌形象信譽(yù),店內(nèi)環(huán)境和設(shè)施好,首倡“5S”,將客戶滿意放首位,多數(shù)用戶認(rèn)為其在產(chǎn)品價(jià)格和服務(wù)方面表現(xiàn)良好。
中升集團(tuán)的“雙保無(wú)憂”服務(wù)是真實(shí)有效的,能為購(gòu)車用戶提供兩年不限里程的免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)和三年或 10 萬(wàn)公里的質(zhì)保服務(wù)。其有效性從官方認(rèn)證、服務(wù)質(zhì)量、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等方面均可驗(yàn)證。
中升集團(tuán)是中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,也是世界 500 強(qiáng)企業(yè)之一,企業(yè)背景和實(shí)力值得信賴。
在汽車行業(yè)有著良好口碑和服務(wù)質(zhì)量,“雙保無(wú)憂”服務(wù)受廣大消費(fèi)者認(rèn)可好評(píng)。旗下?lián)碛卸嗉?4S 店和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋全國(guó)多個(gè)城市,提供便捷售后服務(wù)體驗(yàn),具有較高性價(jià)比,能為購(gòu)車用戶提供更好售后服務(wù)保障。
中升控股旗下的汽車品牌優(yōu)勢(shì)眾多。涵蓋奔馳、雷克薩斯、奧迪、寶馬、捷豹路虎、沃爾沃等豪華品牌以及豐田、日產(chǎn)、本田等中高端品牌。豪華品牌方面業(yè)績(jī)出色,雷克薩斯連續(xù) 4 個(gè)月銷量正增長(zhǎng),奔馳是新車銷售收入最高的品牌之一。
2020 年 3 月起汽車銷量企穩(wěn)反彈,豪華品牌銷量占比不斷提升,帶動(dòng)新車平均零售價(jià)提高。中高端品牌以日系為主,公司是國(guó)內(nèi)首家獲得豐田經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商,具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
業(yè)績(jī)上在行業(yè)普遍示弱情況下實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng),新車銷售增速下滑,但豪華品牌銷量增加,售后及精品業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提升成主要利潤(rùn)來源。
在經(jīng)銷門店方面堅(jiān)持品牌+區(qū)域戰(zhàn)略,不斷拓展銷售網(wǎng)絡(luò),以一二線城市為主,豪華品牌門店增多,利潤(rùn)率穩(wěn)步增長(zhǎng),零服吸收率表現(xiàn)亮眼,抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
與廣匯相比,中升憑借高端品牌組合和高效運(yùn)營(yíng),總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率遠(yuǎn)超廣匯,凈利潤(rùn)以 45 億領(lǐng)先。中升的經(jīng)銷商保養(yǎng)無(wú)憂滲透率超 50%,顯示客戶粘性策略強(qiáng)大。ROE 高達(dá) 20%,投資價(jià)值高。中升在效率和執(zhí)行力上不錯(cuò),創(chuàng)新力比一般汽車集團(tuán)強(qiáng),過去十年不停收購(gòu)壯大。
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