汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障在保修期內(nèi)如何處理？

汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，您可以這樣處理。

首先，如果發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間前往 4S 店進(jìn)行免費(fèi)檢查維修。如果無法維修，可要求免費(fèi)更換配件。

其次，注意車輛的具體保修期限。比如消費(fèi)者購車在 60 日內(nèi)或行駛里程 3 千公里之內(nèi)，車輛發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，可選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。2 年或者行駛里程 5 萬公里之內(nèi)是汽車三包有效期，期間因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了 2 次修理仍未排除或又出現(xiàn)新故障的，可選擇更換車輛或退車。3 年或者行駛里程 6 萬公里是汽車三包的保修期，在此時(shí)間段內(nèi)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)出問題，消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理，包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)。

不同品牌車輛的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障原因和解決辦法可能不同。像寶馬 X5 主動(dòng)轉(zhuǎn)向控制系統(tǒng)失效，可能是轉(zhuǎn)向角傳感器問題，檢測(cè)方向盤轉(zhuǎn)動(dòng)角度和轉(zhuǎn)向方向的轉(zhuǎn)向角傳感器故障時(shí)，主動(dòng)轉(zhuǎn)向會(huì)失效，這種情況在質(zhì)保期內(nèi)可免費(fèi)索賠更換。也可能是轉(zhuǎn)向柱模塊故障，轉(zhuǎn)向柱連接方向盤和轉(zhuǎn)向機(jī)，模塊不能正常通信時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)向控制失效，吉利汽車公司的轉(zhuǎn)向柱模塊在質(zhì)保期內(nèi)也可免費(fèi)索賠更換。

要是同一問題修多次仍未修好，可先向車輛廠家投訴，要求盡快修復(fù)，還可以查看是否有延長保修期的資格。