在廣汽本田商城買車能享受怎樣的售后服務(wù)

在廣汽本田商城買車能享受以下售后服務(wù)：

1. 遠(yuǎn)程客戶關(guān)懷：特約店店內(nèi)服務(wù)區(qū)域按高標(biāo)準(zhǔn)流程消毒處理，為客戶車輛消毒。通過公眾號(hào)、朋友圈等發(fā)布防疫注意事項(xiàng)和疫情期間用車建議。

2. 全天候?qū)Ｈ俗稍兎?wù)：通過客戶經(jīng)理制專屬群或電話，及時(shí)回應(yīng)客戶養(yǎng)車、故障等用車咨詢。提供遠(yuǎn)程辦理保險(xiǎn)續(xù)保等業(yè)務(wù)，主動(dòng)提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢和可辦理業(yè)務(wù)查詢。

3. 上門服務(wù)：提供 24 小時(shí)救援服務(wù)，安排夜間、春節(jié)假期救援值班，積極響應(yīng)客戶救援需求。部分城市特約店還提供上門取送車服務(wù)，讓客戶足不出戶實(shí)現(xiàn)車輛維修、保養(yǎng)。

4. 線上購車服務(wù)：進(jìn)入廣汽本田商城，可盡情看車、選車、購車，便捷高效。

5. 11.11 優(yōu)惠活動(dòng)：廣汽本田商城售后用品 5 折購，如機(jī)油買一送一，還有多種汽車用品超低價(jià)限時(shí)搶購。商城提供到店服務(wù)、送貨上門和上門服務(wù)，到店服務(wù)可享工時(shí)費(fèi) 8 折。

6. 車輛保值服務(wù)：廣汽本田多款車型在市場(chǎng)上以高保值率著稱，為置換車主提供省心的置換服務(wù)，比如二手車網(wǎng)拍平臺(tái)和保值融產(chǎn)品。

7. 汽車三包服務(wù)：在 60 日或 3000 公里內(nèi)，若出現(xiàn)變速器、發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量問題、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)失效、車身開裂和燃油泄漏等嚴(yán)重質(zhì)量問題，消費(fèi)者可要求退換車。但整車質(zhì)保不包括車身易損件，如燈泡、剎車片和雨刮片等。

8. 周邊活動(dòng)服務(wù)：可以參加官方組織的“FUN Plogging 益趣跑”環(huán)保主題公益活動(dòng)，加入廣汽本田會(huì)員平臺(tái)“FUN 享會(huì)”，參加“廣汽本田躁夢(mèng)節(jié)”等，擴(kuò)展人脈圈，享受會(huì)員專屬福利和優(yōu)惠活動(dòng)。