怎樣的保養(yǎng)提醒話術能讓客戶更容易接受?
想要讓客戶更容易接受保養(yǎng)提醒話術,得這么說。
比如跟客戶講,“您常保養(yǎng)車,能防止很多問題呢,像零件磨損、性能下降,還能讓車更保值。再說,您不在我們這保養(yǎng),去別家也得保養(yǎng),但別家服務不一定有我們好?!?/p>
還可以說,“您知道嗎,不按時保養(yǎng),機油都有有效期,時間長了影響發(fā)動機潤滑,而且我們現(xiàn)在有優(yōu)惠活動,價格特實惠。”
“尊敬的車主,您的愛車距離上次保養(yǎng)已經(jīng)有段時間啦,為更好保護車輛,建議您及時保養(yǎng),詳詢XXXX。祝您駕駛愉快?!?/p>
“親愛的車主,您車號為XXXXX的愛車已到保養(yǎng)日期,請在近期方便時將愛車開至4S店保養(yǎng),期待您的到來?!?/p>
或者“您好尊敬的(車牌號XXXXX)車主,本公司根據(jù)您上次保養(yǎng)記錄提醒您在近期為愛車做XXXX公里常規(guī)保養(yǎng),大概需1小時,祝您駕駛愉快?!?/p>
“尊敬的車主,您的愛車下一次保養(yǎng)為XX公里,為確保出行順暢減少維修,請您屆時到店保養(yǎng)?!?/p>
也要強調(diào),“最佳的汽車保養(yǎng)效果是產(chǎn)品加手法加儀器,光有好產(chǎn)品沒有好手法促進血液循環(huán),沒有儀器配合,買再多產(chǎn)品,吸收的只有三分之一,不劃算。我們這有好儀器,配合著使用,保養(yǎng)效果才最佳。”
還得告訴客戶,“不管您買啥保養(yǎng)產(chǎn)品都別買含香精和色素的,含香精說明原料提得不純,有異味才加香精,香精對車有刺激。我們的產(chǎn)品就不含這些,安全又放心?!?/p>
另外,跟客戶說,“外國人覺得中國的女人一周不進一次美容院太不可思議了,您的車也一樣,得定期保養(yǎng)。女性最衰老的地方是眼部和額頭,車也有容易出問題的地方,您確定真的不給車一次保養(yǎng)的機會嗎?”
最后提醒客戶,“保養(yǎng)很重要,不保養(yǎng)可能導致汽車零部件損壞、失靈,帶來安全隱患和高額修理費。我們建議您按照汽車制造商的保養(yǎng)手冊定期或定里程數(shù)進行保養(yǎng)和檢查?!?/p>
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