車輛涉水后車損險(xiǎn)和涉水險(xiǎn)的理賠流程分別是怎樣的
車輛涉水后,車損險(xiǎn)和涉水險(xiǎn)的理賠流程有所不同。
先說車損險(xiǎn),如果車輛在行駛中因交通事故撞壞、剮蹭,臺(tái)風(fēng)天被樹砸了,暴雨天被水淹等導(dǎo)致自身損失,可向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。比如車輛停放時(shí)被水淹或被砸,直接拍照取證后聯(lián)系保險(xiǎn)公司到現(xiàn)場處理。要是在行駛過程中涉水熄火,千萬不要二次啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),要先關(guān)掉電源,再拍照取證,然后聯(lián)系保險(xiǎn)公司來處理。
涉水險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn),只有購買了車損險(xiǎn)才能買涉水險(xiǎn)。它主要保障車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞的情況。車輛涉水后,發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水一定不能再次啟動(dòng),否則保險(xiǎn)公司不賠。要盡快在 24 小時(shí)內(nèi)聯(lián)系車險(xiǎn)客服備案,然后等待定損理賠。
車輛水淹出險(xiǎn)后,駕乘人員應(yīng)馬上遠(yuǎn)離車輛,確保安全。向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)事故救援,把車拖到維修機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)公司指定場地。保險(xiǎn)公司接到報(bào)案,理賠人員會(huì)聯(lián)系告知理賠流程。
后續(xù)查勘確認(rèn)水淹程度后制定定損方案并完成賠付。定損有修復(fù)定損和推定全損兩種方式。修復(fù)定損時(shí)會(huì)參考水淹等級(jí)制定維修方案,還會(huì)和維修單位協(xié)商快速定損標(biāo)準(zhǔn),車修好交給車主使用后支付賠款。推定全損一般以車損險(xiǎn)保額為上限,和車主協(xié)商,車主同意就可推定全損。
總之,車輛涉水后,無論是車損險(xiǎn)還是涉水險(xiǎn),都要注意留存車子被淹的照片,能有報(bào)道當(dāng)日暴雨的報(bào)紙或說明天氣的證明更好,盡快聯(lián)系保險(xiǎn)公司,按流程處理理賠。
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