問

電子駕駛證申領(lǐng)錯(cuò)誤如何處理

如果電子駕駛證申領(lǐng)錯(cuò)誤，別著急，咱們來看看咋處理。

先查看系統(tǒng)提示的不成功原因。

要是因?yàn)檎掌环弦?，那就得注意了。照片得是近期的、無遮擋的，能清晰辨認(rèn)出面部特征。別用自拍照，最好選證件照。要是系統(tǒng)默認(rèn)的身份證照片辦理日期超過 10 年，得重新選相冊(cè)里 6 個(gè)月以內(nèi)的合格證件照，或者請(qǐng)他人協(xié)助拍攝后提交。拍照時(shí)環(huán)境光線要均勻、背景白色，申請(qǐng)人坐姿得端正，雙肩水平，表情自然，正視鏡頭。不能戴口罩、墨鏡、帽子啥的，也不能化濃妝，不著過淺衣服、制式服裝。還得注意不得上傳不符合規(guī)定的內(nèi)容。

要是實(shí)人認(rèn)證不通過，一般是認(rèn)證時(shí)燈光太暗或者角度不對(duì)，那咱就找個(gè)燈光充足的地方，保持適當(dāng)距離重新認(rèn)證。

要是因?yàn)橘Y料缺失，系統(tǒng)沒預(yù)留照片比對(duì)，那就得去窗口現(xiàn)場(chǎng)申領(lǐng)。

另外，申領(lǐng)時(shí)要確保網(wǎng)絡(luò)連接正常，仔細(xì)閱讀申領(lǐng)要求，按官方規(guī)定提交所有必要的個(gè)人信息和證明材料，別遺漏也別出錯(cuò)。

要是提交后沒成功，有時(shí)候可能是系統(tǒng)故障或延遲，那就退出后重新進(jìn)入平臺(tái)再次提交申請(qǐng)。

要是這些辦法都不行，就聯(lián)系相關(guān)平臺(tái)的客服，提供申請(qǐng)編號(hào)等信息，請(qǐng)客服幫忙解決

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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