極氪 001 預(yù)定后如何查詢訂單狀態(tài)?
如果您預(yù)定了極氪 001,想查詢訂單狀態(tài),可以通過(guò)以下幾種方式。
在極氪 APP 上能查,要注意訂單只有三個(gè)月可查,超過(guò)三個(gè)月得撥打客服電話。在 APP 里查看,先點(diǎn)擊【極氪】圖標(biāo)進(jìn)入,再點(diǎn)擊【我的】圖標(biāo),然后選擇【訂單】點(diǎn)擊進(jìn)入就能查看。
極氪官網(wǎng)上也能查,具體按相關(guān)教程操作。
還能聯(lián)系銷售顧問(wèn)咨詢。
極氪 001 的訂單狀態(tài)有多種,比如訂單已確認(rèn)意味著車(chē)輛近期交付,還有訂單已分配、已申請(qǐng)配車(chē)、已配車(chē)、已發(fā)運(yùn)、已入庫(kù)、已整備、已開(kāi)票、HD 客戶已確認(rèn)發(fā)車(chē)、HD 已發(fā)運(yùn)、HD 客戶已確認(rèn)提車(chē)、客戶已確認(rèn)提車(chē)、訂單已交付等。
訂單狀態(tài)還分為審核、派送、簽收等階段,每 2 到 3 周會(huì)更新一次生產(chǎn)與發(fā)運(yùn)動(dòng)態(tài)。
如果您在 2021 年 6 月 15 日 24:00 前下定并已完成鎖單,未選裝 EC 光感天幕和空懸的 WE 版定單會(huì)在 2021 年 12 月 31 日前完成生產(chǎn)與發(fā)運(yùn),4 月 30 日含前未選裝 EC 光感天幕的 YOU 版定單以及選裝了空懸的 WE 版定單會(huì)在 2022 年 1 月 10 日前完成生產(chǎn)與發(fā)運(yùn)。
查詢訂單時(shí)要在極氪官方渠道如 APP、官網(wǎng)查詢,確保信息準(zhǔn)確。遇到問(wèn)題及時(shí)與極氪官方客服溝通獲取準(zhǔn)確最新信息。
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