成都干汽車(chē)銷(xiāo)售怎么樣
我進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)已經(jīng)快四年了。剛開(kāi)始的時(shí)候,想法很簡(jiǎn)單。不就是老板低價(jià)進(jìn)車(chē),高價(jià)賣(mài)車(chē)嗎?其實(shí)真正賣(mài)車(chē)之后,你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己需要多少專(zhuān)業(yè)知識(shí)?反正內(nèi)向的人做不了什么銷(xiāo)售。
1.雄辯
任何銷(xiāo)售都離不開(kāi)口才,尤其是汽車(chē)行業(yè)。至于過(guò)程,我就不多說(shuō)了。
2.演戲
做一個(gè)合格的汽車(chē)銷(xiāo)售員太重要了。也許你比客戶有錢(qián),但在客戶面前一定要低調(diào)。這里說(shuō)的只是一小部分演技,還有很多具體的戲份。需要很長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)。如果你在銷(xiāo)售過(guò)程中不能有所行動(dòng),你的成交率就會(huì)大打折扣。
3、汽車(chē)相關(guān)知識(shí)和參數(shù)爛熟于心。
每輛車(chē)都有其不同的定位、文化和適合的客戶群,長(zhǎng)、寬、高、排量、軸距,三大件用的品牌,輪胎用的品牌,EBD等繁瑣功能,以及場(chǎng)地性質(zhì),一大堆,一個(gè)品牌有很多車(chē)型。如果你記性不好,就不要賣(mài)車(chē)。
4.金融知識(shí)
汽車(chē)永遠(yuǎn)離不開(kāi)金融貸款。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)87.56%的車(chē)主都是貸款買(mǎi)車(chē),汽車(chē)金融知識(shí)是最難的。甚至很多4s店的老板都不愿意讓銷(xiāo)售學(xué)習(xí)太多的財(cái)務(wù)知識(shí),怕他們學(xué)了鉆空對(duì)公司不利。很多同行都在4s店工作兩年,不會(huì)仔細(xì)算財(cái)務(wù)。因?yàn)樗麄兊姆抠J方案是公司給你的一個(gè)框架。
5.金融知識(shí)
你只需要懂一點(diǎn)財(cái)務(wù)就可以了,但也是必修課,比如正常開(kāi)票還是高額開(kāi)票,如何內(nèi)外扣。稅點(diǎn)是什么,高的話開(kāi)票稅是多少??吹竭@里你以為就完了嗎?還有更多要學(xué)的。
6.保險(xiǎn)知識(shí)
汽車(chē)有兩種錢(qián),一種是金融,一種是保險(xiǎn)。4s店很多哥們自以為很懂,其實(shí)都是被老板忽悠的。車(chē)企合作的保險(xiǎn)公司都想拿一筆可觀的回扣。僅保險(xiǎn)一項(xiàng)就給我?guī)?lái)了行業(yè)內(nèi)一年2萬(wàn)多的額外收入。那時(shí)候,如果你在4s店的框架里從來(lái)沒(méi)想過(guò),公司就把你捆住了。
7.入戶等一系列手續(xù)
用車(chē)手續(xù)和資料比較復(fù)雜,一個(gè)沒(méi)有組織的人去搞這些東西很容易上火。購(gòu)車(chē)合同,合格證,身份證,發(fā)票,委托書(shū),保險(xiǎn)單,購(gòu)置稅,登記證,兩把鑰匙,臨時(shí)車(chē)牌,房貸資料,很多都要打印或者復(fù)印,如果你組織不好,讓你去弄兩個(gè)客戶會(huì)讓你苦不堪言。
8.雜事多。
叫你跑腿很正常。平時(shí)回訪嘉賓考勤維護(hù),展示現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),都需要懂點(diǎn)電腦基礎(chǔ),更別說(shuō)開(kāi)車(chē)了。當(dāng)汽車(chē)低頻沒(méi)電的時(shí)候,你要有更好的心態(tài)??粗鴦e人拿二三萬(wàn)你也只能拿兩三千。我了解這種感覺(jué)。
也許只有同行的朋友才能理解。如果你想賣(mài)車(chē),想成為金牌銷(xiāo)售人員,或者想發(fā)展成為職業(yè)經(jīng)理人,以上這些東西你都得學(xué)。
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