雷克薩斯為什么叫凌志?凌志到雷克薩斯的故事
雷克薩斯于2005年正式進(jìn)入中國,至今已有十余年。但實際上,在1993年雷克薩斯正式進(jìn)入中國之前,香港的一些進(jìn)口車商就已經(jīng)把雷克薩斯帶到了中國大陸,所以真正算上雷克薩斯在中國的時間,也快二十年了。現(xiàn)在大家都習(xí)慣叫LEXUS雷克薩斯,但其實最早的雷克薩斯叫雷克薩斯。關(guān)于雷克薩斯為什么叫雷克薩斯,有一個故事。
眾所周知,香港人通常會采用一些英文名字的奇譯,所以當(dāng)時香港的人都稱雷克薩斯為“Lexus”。更何況雷克薩斯還有一個非常好的含義。有很高的野心,符合國人的命名習(xí)慣,同時也讓雷克薩斯更有威懾力。
這些香港汽車經(jīng)銷商將雷克薩斯帶入中國大陸,首先是香港的鄰居廣東,然后擴(kuò)散到整個中國。當(dāng)大家認(rèn)識了雷克薩斯這個品牌,發(fā)現(xiàn)這個品牌的車非常好,耐用,豪華,雷克薩斯在國內(nèi)市場的需求開始逐漸擴(kuò)大。
新千年,豐田也意識到雷克薩斯在中國有著巨大的市場需求,因此計劃將雷克薩斯引入中國。但此時國內(nèi)對雷克薩斯的需求除了正規(guī)進(jìn)口車商外,還依賴于大量的走私車。為了區(qū)別于這些私車,豐田在2005年推出了雷克薩斯,沒有采用大家熟悉的雷克薩斯作為中文名,而是采用了音譯的雷克薩斯作為中文名。
其實這個故事里還有一個小故事。當(dāng)時豐田霸道有一個涉嫌辱華的宣傳廣告。廣告中,一輛豐田霸道停在石獅旁邊,石獅行了個軍禮,低下了頭,配文:霸道,你要尊重它。
這則廣告被稱為豐田影射通過踩國產(chǎn)品牌來主導(dǎo)中國市場,而且當(dāng)時豐田在中國確實很厲害,所以引起了很多愛國人士的聲討和抵制。最終,豐田不得不更名為霸道,使用“普拉多(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)”的音譯作為中文名,事件終于平息。
所以有人說豐田吃了虧,所以沒有貿(mào)然用已經(jīng)在中國流傳的“雷克薩斯”作為中文名。而是像普拉多一樣采用音譯,避免歧義。不過,雷克薩斯已經(jīng)正式進(jìn)入中國市場。
雷克薩斯能打動消費(fèi)者,一方面是產(chǎn)品過硬。雷克薩斯正式進(jìn)入中國已經(jīng)十五年了,但仍然沒有實現(xiàn)國產(chǎn)化,可見雷克薩斯是想保證在中國市場銷售的車型質(zhì)量可靠。畢竟豐田很重視雷克薩斯。
而且雷克薩斯的售后服務(wù)體驗也是這些消費(fèi)者愿意成為雷克薩斯用戶的一大原因。雷克薩斯在中國的4S店都是采用非常高的要求,而且這種高要求不僅僅是對汽車維修技師,對銷售服務(wù)和售后服務(wù)人員也是如此。
其實雷克薩斯這個品牌反映了日本人造車的態(tài)度。和國內(nèi)自主品牌比,口口聲聲說要超越這個超越那個。其實自從他們說了這樣的話,已經(jīng)落后很多了。
豐田創(chuàng)始人豐田章一郎曾說,“如果每個員工都能盡自己最大的努力履行職責(zé),他就擁有了巨大的權(quán)力?!币粋€汽車企業(yè)要真正強(qiáng)大,并不是超越誰。當(dāng)你足夠強(qiáng)大的時候,你自然會超越你的競爭對手。一個汽車企業(yè)要真正強(qiáng)大,需要R&D和生產(chǎn)人員做好產(chǎn)品,銷售和售后人員做好服務(wù)。這是一個汽車企業(yè)實力的關(guān)鍵。
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