互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車(chē)新方式 汽車(chē)超人保養(yǎng)服務(wù)初體驗(yàn)
【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 用車(chē)頻道頻道】如今的汽車(chē)后市場(chǎng)O2O模式盛行,之前我們也體驗(yàn)了通過(guò)上網(wǎng)預(yù)約上門(mén)洗車(chē)、上門(mén)保養(yǎng)等服務(wù),使用確實(shí)很方便。但上門(mén)保養(yǎng)有它的局限性。近日,一同事在網(wǎng)上預(yù)訂了一套到店保養(yǎng)套餐,它是線(xiàn)上銷(xiāo)售與線(xiàn)下服務(wù)相結(jié)合的保養(yǎng)方式。但這種保養(yǎng)方式的保養(yǎng)材料和服務(wù)水平靠譜嗎?編輯就跟過(guò)去瞧了瞧,看看究竟如何。
![]() | 體驗(yàn)讀圖模式 |
● 三個(gè)基本問(wèn)題快速了解汽車(chē)超人的保養(yǎng)方式
問(wèn)題一:汽車(chē)超人的運(yùn)營(yíng)模式?
問(wèn)題二:汽車(chē)超人的保養(yǎng)產(chǎn)品及服務(wù)門(mén)店如何?
問(wèn)題三:汽車(chē)超人的保養(yǎng)預(yù)約操作麻煩嗎?
需要注意的是,保養(yǎng)件可以直接快遞到保養(yǎng)門(mén)店也可以快遞到家,但快遞的過(guò)程需要3天左右的時(shí)間,因此稍有不便??偟膩?lái)說(shuō),汽車(chē)超人的操作還是相當(dāng)便利的,保養(yǎng)價(jià)格清晰明了。下面我們來(lái)實(shí)際看看門(mén)店的保養(yǎng)服務(wù)水平。
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● 保養(yǎng)車(chē)輛簡(jiǎn)介
同事的Smart是13年上路,行駛至今已達(dá)到4萬(wàn)公里,需要做一次保養(yǎng)。Smart的廠(chǎng)家保養(yǎng)建議是1萬(wàn)公里保養(yǎng)一次,而同事上兩次保養(yǎng)的費(fèi)用都在1500元左右。這保養(yǎng)價(jià)真是太高了。而選擇電商保養(yǎng)方式后,費(fèi)用是700多,便宜一半左右,因此同事抱著試一試的心態(tài)體驗(yàn)這種新式服務(wù)。
● 保養(yǎng)材料明細(xì)
或許看到767元的保養(yǎng)材料,大家覺(jué)得也便宜不了多少,但是同樣的保養(yǎng)項(xiàng)目在4S店可是要收1500元以上。
Smart保養(yǎng)材料清單 | ||||||||
保養(yǎng)項(xiàng)目 | 配件名稱(chēng) | 數(shù)量 | 價(jià)格 | |||||
小保養(yǎng) | 金裝美孚1號(hào)全合成機(jī)油0W-40 SN級(jí)(4L) | 1 | 438 | |||||
曼牌/MANN 機(jī)油濾芯 W 6011 | 1 | 55 | ||||||
發(fā)動(dòng)機(jī)清洗 | 曼牌/MANN 空調(diào)濾芯 CUK 2132 | 1 | 274 | |||||
合計(jì)材料費(fèi) | 767 | |||||||
注:此材料費(fèi)只適用于Smart車(chē)型,不同車(chē)型安裝費(fèi)用會(huì)有差異 | ||||||||
● 保養(yǎng)工時(shí)費(fèi)明細(xì)
對(duì)于工時(shí)費(fèi),眾多車(chē)主可是深有體會(huì),在4S店單個(gè)保養(yǎng)項(xiàng)目動(dòng)輒上百的費(fèi)用來(lái)說(shuō)可是相當(dāng)便宜了。
Smart保養(yǎng)工時(shí)費(fèi)價(jià)格表 | |||||||
服務(wù)項(xiàng)目 | 配件名稱(chēng) | 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) | |||||
小保養(yǎng) | 機(jī)油 | 30 | |||||
機(jī)濾 | |||||||
更換空調(diào)濾清器 | 空調(diào)濾芯 | 20 | |||||
合計(jì)工時(shí)費(fèi) | 50 | ||||||
注:此工時(shí)費(fèi)只適用于Smart車(chē)型,不同車(chē)型安裝費(fèi)用會(huì)有差異 | |||||||
● 到店保養(yǎng)流程
1、車(chē)輛外觀(guān)檢查
3、更換空調(diào)濾
4、其它檢查
整個(gè)的保養(yǎng)過(guò)程耗時(shí)不到半小時(shí),就相同的保養(yǎng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是比4S店快很多,大大節(jié)省了車(chē)主的時(shí)間。保養(yǎng)的技工操作熟練,穿著統(tǒng)一的工服,還是很讓人放心的。
總結(jié):經(jīng)過(guò)實(shí)際的體驗(yàn),車(chē)輛在保養(yǎng)過(guò)后駕駛起來(lái)比保養(yǎng)前要好開(kāi),發(fā)動(dòng)機(jī)噪音也有所下降。汽車(chē)超人的這種保養(yǎng)方式還是比較靠譜的,網(wǎng)站上的保養(yǎng)服務(wù)類(lèi)型周全,嫌網(wǎng)頁(yè)麻煩還可以直接在手機(jī)APP上進(jìn)行下單操作。保養(yǎng)價(jià)格、工時(shí)費(fèi)清晰,除了需要等待保養(yǎng)件快遞到達(dá)不能立即做保養(yǎng)的缺點(diǎn)外,其它方面都比4S店保養(yǎng)要方便便宜。
總的來(lái)說(shuō),汽車(chē)超人是汽車(chē)保養(yǎng)的一個(gè)新選擇。因?yàn)椴捎肂2C+O2O的模式,保養(yǎng)材料和工時(shí)費(fèi)都比4S店便宜;保養(yǎng)材料由汽車(chē)超人直接和大廠(chǎng)采購(gòu),省去中間環(huán)節(jié),并且汽車(chē)超人承擔(dān)產(chǎn)品品質(zhì)的把控。相比自己購(gòu)買(mǎi)保養(yǎng)產(chǎn)品和選擇保養(yǎng)店要有保障的多。(圖/文/攝:太平洋汽車(chē)網(wǎng) 周建強(qiáng))
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