拒賠理由花樣多 謹防車險索賠各種雷區(qū)

2011-08-03 18:04:39 作者:王曉莉

  [太平洋汽車網(wǎng) 用車中心]簡單的交通事故可以找保險公司索賠,但如果是天災或者意外事故,找保險公司索賠還有用嗎?我們大致羅列了幾類意外事故,看看保險公司是如何拒賠的。

謹防車險索賠的各種雷區(qū)

  情況一:路過坑洼處車子受損

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  如果路過坑洼處而使得車子損壞,保險公司會因事故尚無定論、找不到責任方而絕賠。

  情況二:車身無辜被劃

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  這種情況往往發(fā)生在露天停車場,如愛車無辜被劃傷,或是因露天中受陽光曝曬、暴雨腐蝕,而造成車身有部分車漆脫落或腐蝕,保險公司是否又能索賠?同樣的,由于沒有責任方,當愛車無辜被劃,保險公司是很難賠付全款的,也就是說,當車主無法找到肇事者時,只能得到7成索賠。而關(guān)于車身因自然原因造成的外表損失,保險公司會稱之為自然損壞,不予賠償?shù)摹?/p>

  情況三:高溫時節(jié)遇上爆胎

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  由于持續(xù)高溫,車主在長途行駛中突遇保胎似乎不足為奇,然而保險公司索賠卻引人爭議。一般,高溫天氣引起的爆胎,會有兩種理賠結(jié)果,若是因爆胎引起的輪胎或者鋼圈單獨損壞,保險公司會以汽車零件的自然老化為由而有可能拒絕索賠,但如果是因為爆胎而引起的交通事故造成的損失,保險公司會為此埋單。

  情況四:事故發(fā)生時未通知保險公司

  有這樣一種情況,車主在行駛過程中不幸發(fā)生交通事故,且全責方在車主本人,如果在發(fā)生事故時,車主僅向交警報案了,而未及時通知保險公司,待事后再向保險公司索賠時,保險公司多半會拒賠。

  按照索賠流程,車主在向公安交管部門報案后,需在48小時內(nèi)同時向保險公司報案,盡管當?shù)亟还懿块T會做責任認定,若保險公司未到現(xiàn)場定損,賠付金額則無法計算,保險公司因此有權(quán)拒賠。

  情況五:盜搶險的賠付范圍

  如果是買了強盜險,停在路邊的車如果被小偷“光顧”了,且是因砸碎了玻璃而造成了車內(nèi)財物損失,應該可以索賠吧?

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  確實,小偷砸碎了玻璃而使得車內(nèi)財物被盜可以索賠,但需要注意的是,保險公司只會對玻璃損失進行賠付,而對所造成的車內(nèi)財物損失不會賠付。據(jù)了解,車險盜搶險的保險責任通常包括三項:一是保險車輛被盜竊、搶劫、搶奪,經(jīng)出險當?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明,滿60天未查明下落的全車損失;二是保險車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪后,受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失,需要修復的合理費用;三是保險車輛在被搶劫、搶奪過程中,受到損壞,需要修復的合理費用。而“非全車遭盜搶,僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊”等,都屬于盜搶險的責任免除事項,不予賠償?,F(xiàn)在尚無保險公司敢于承諾對車內(nèi)物品全面賠付。

  總結(jié):在購買保險時,車主尤需看清保險索賠項目,其中,免責條款是需要車主問清楚的,以免發(fā)生事故后遭到保險公司拒賠。在這里,筆者提醒各位車主,其實無論是車損險、第三者責任險,還是自燃險、盜搶險,幾乎所有的險種都會附帶各自的“責任免除”條款,對于這些條款,若事前未了解清楚,就很可能因保險賠付過程中而發(fā)生糾紛。

 

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