出租車(chē)被投訴什么后果,出租車(chē)被投訴罰款多少
出現(xiàn)以下情況,可以向出租汽車(chē)公司投訴,也可以撥打12328全國(guó)交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)管熱線或12345市政服務(wù)熱線。也可以通過(guò)微信投訴,只要關(guān)注本地交通微信官方賬號(hào),比如“廣州交通”、“上海交通”等等,在微信官方賬號(hào)首頁(yè)找“交通”在盤(pán)子里“出租車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)”并填寫(xiě)相應(yīng)信息反映投訴。當(dāng)然,向出租公司投訴效果并不明顯。畢竟,他們是“自己”,處罰較輕。
投訴的出租車(chē)罰款金額不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》第十七條和《工資支付暫行規(guī)定》第十六條,扣除金額一般不超過(guò)本月標(biāo)準(zhǔn)工資的20%??鄢笫S喙べY低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的,按照最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。
對(duì)違反規(guī)定的出租汽車(chē)駕駛員,除罰款外,情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷(xiāo)從業(yè)資格證,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正。出租汽車(chē)駕駛員使用無(wú)效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,處1-3萬(wàn)元罰款,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。出租公司聘用未取得從業(yè)資格證人員的,將處以5000-10000元罰款,并責(zé)令改正。情節(jié)嚴(yán)重的,將處以1-3萬(wàn)元罰款。
投訴解決后,市交通部門(mén)將督促承諾退費(fèi)的涉事企業(yè)與乘客聯(lián)系,在一個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬全額退還乘客已支付的車(chē)費(fèi)。
出租車(chē)被投訴罰款多少?
由于各地執(zhí)法不一致,有的地區(qū)對(duì)違規(guī)出租車(chē)司機(jī)罰款100-200元,有的地區(qū)罰款2000-5000元。情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷(xiāo)其資質(zhì)證書(shū)。具體處罰如下:
1.《北京市出租汽車(chē)管理?xiàng)l例》第三十條出租汽車(chē)駕駛員違反規(guī)定拒載乘客或者中途終止客運(yùn)服務(wù)的,由交通行政主管部門(mén)處以1000元以上2000元以下罰款,在營(yíng)運(yùn)資格證上記錄違規(guī)情況,暫扣營(yíng)運(yùn)資格證1至3個(gè)月。情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)資格證。
2.《廣州市出租汽車(chē)客運(yùn)管理?xiàng)l例》第三十九條在營(yíng)運(yùn)時(shí)間內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由拒載乘客的,處500-1000元罰款。
3.《河北省道路運(yùn)輸條例》第九十條對(duì)違反規(guī)定,拒載或者甩客的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處1000-3000元罰款。
4.《四川省道路運(yùn)輸條例》第六十二條凡客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者(含出租汽車(chē))欺騙乘客、拒載乘客、站外招攬乘客、途中甩客、擅自加價(jià)等行為,,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處2000-5000元罰款。
5.《貴州省城市公共交通條例》第四十二條規(guī)定,租賃車(chē)輛時(shí)應(yīng)當(dāng)啟用空標(biāo)志,不得拒載。違反本規(guī)定的,按本規(guī)定對(duì)車(chē)輛處以200元罰款。
6.《云南省城市出租汽車(chē)管理辦法》第二十五條。拒載的,罰款100-200元。
7.《福建省道路運(yùn)輸條例》第七十二條出租汽車(chē)無(wú)正當(dāng)理由拒載,或者未經(jīng)乘客同意招攬其他乘客同乘,或者交接前未在車(chē)輛明顯位置明示交接時(shí)間和目的地的,處500-2000元罰款。
8.《吉林省城市公共客運(yùn)管理?xiàng)l例》第六十六條出租汽車(chē)駕駛員開(kāi)啟待出租標(biāo)志后拒載的,由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處1000-2000元罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,處以2000-5000元罰款。情節(jié)特別嚴(yán)重的,吊銷(xiāo)其資格證書(shū)。
9.《湖北省出租汽車(chē)客運(yùn)管理辦法》第三十四條規(guī)定,無(wú)正當(dāng)理由拒載乘客、中斷運(yùn)輸服務(wù)或者無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證駕駛出租汽車(chē)的,處100-500元罰款。
10.《安徽省出租汽車(chē)客運(yùn)管理辦法》第四十條無(wú)故拒載乘客的,處100-500元罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,原許可機(jī)關(guān)可以吊銷(xiāo)其出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證。
11.《江蘇省道路運(yùn)輸條例》第六十九條拒載或者未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處200-1000元罰款。逾期不改正的,可以暫扣資質(zhì)證書(shū)十日以下。
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