新車多少天內(nèi)可以退車

2022-08-12 16:08:13 作者:問答叫獸

  【太平洋汽車網(wǎng)】新車60天內(nèi)可以退車。汽車三包政策第20條對車輛的退換作出了明確規(guī)定:4S店在開具發(fā)票的60天之內(nèi),或者車子行駛3000公里以內(nèi),出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、方向盤不好用、制動系統(tǒng)失效、剎車不靈、車身開裂、門板掉下來或者門板上一個洞、或者說是燃油泄漏的,車主可以選擇退車,或者免費換車。

  無障礙寫文章登錄/注冊新車剛出4S店就壞了,能退錢嗎新車買來剛剛開出4S店就壞了,能不能讓4S店退車退錢也分幾種情況,如果4S店在賣車之前,就知道車子有故障,還故意隱瞞,甚至可以退一賠三。

  車子有質(zhì)量問題,能不能要求4S店退或換?

  政策規(guī)定只有部分故障可以退換車那么,剛出了4S店,新車就出了問題,還不一定真的就立刻能退得掉車,每一次的問題要分情況,有些是大問題,有些是小問題。

  就好比說買衣服,你不能說這個店員給了你件衣服,那個包裝的紙袋子破掉了,你說我這個衣服,你要賠我3倍的錢,這個是有點難。

  那么,汽車三包政策第20條,就對車輛的退換作出了明確規(guī)定:4S店在開具發(fā)票的60天之內(nèi),或者車子行駛3000公里以內(nèi),出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、方向盤不好用、制動系統(tǒng)失效、剎車不靈、車身開裂、門板掉下來或者門板上一個洞、或者說是燃油泄漏的,車主可以選擇退車,或者免費換車。

  換句話說,就是你賣的衣服本身紐扣都掉下來了,衣服上面都有兩個洞的,我穿都沒法穿的,你不能說,這就是你的style,不退。你給我退,不然的話,有可能有更嚴(yán)重的懲罰。

  關(guān)鍵零部件故障,4S店有1次補(bǔ)救機(jī)會那么,除了剛才說的那些故障之外,如果車子的發(fā)動機(jī)、變速箱、轉(zhuǎn)向、剎車、懸架等等關(guān)鍵零件部位出現(xiàn)故障,三包政策也給了4S店一個補(bǔ)救的機(jī)會,由4S店給用戶免費更換。

  如果零配件更換兩次還解決不了的,退車、換車了。

  就好比一件新衣服,你上面的那個配飾壞了,允許店家進(jìn)行補(bǔ)救,換一個新的配飾,如果換了新配飾,還出問題的話,就要退,嚴(yán)重的,如果是欺瞞了,甚至是要賠。

  這么聽起來,好像和輿論風(fēng)口不太一樣,這不是感覺好像我們消費者還是處于一個弱勢的嘛,我們慢慢的一直講下來。

  其他故障反復(fù)修不好,也可要求退換車最后一種退換車的情況,是車子碰到疑難雜癥了。

  三包政策也有規(guī)定,如果車子因為同一個質(zhì)量問題,累計修理了5次,或者是老修不好,修理時長累計超過了35天,也是可以要求退換車的。

  就好比,你雖然買的衣服是沒破,但上面好像有一個臟兮兮的東西,就洗不掉,洗了5次都沒有洗干凈,你得給我換。這個是臟,你得給我換,什么原因我不知道,你就是得給我換,給我退。

  建議4S店做善意索賠,提升用戶體驗?zāi)敲矗瑒偛拍莻€情況,其實體驗已經(jīng)不是很好了。我好端端的買個新車,應(yīng)該完好無缺,完全都是沒有什么太大問題的這種情況下,買過來就出點問題,我買的到底是不是新車?用戶抱怨其實都是很厲害的。

  雖然三包法沒有規(guī)定,但是,我這里是建議4S店要做一個善意索賠,或者說是以善意的角度,去考慮這個問題,提升本身的我們消費者的滿意程度。

(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 問答叫獸)

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