剮蹭怎么走保險

1.拍照留證：第一次當(dāng)然是拍照留證，作為保險理賠的依據(jù)。在沒有人員傷亡的情況下，最好盡快拍攝事故現(xiàn)場，留作后用。即使沒有第三者責(zé)任事故，拍照留證也是必要的習(xí)慣。

2.報案：打電話給保險公司報案，根據(jù)保險人的信息跟進事故。

3.事故調(diào)查：保險公司的查勘員應(yīng)協(xié)助保險人調(diào)查事故的原因、性質(zhì)、責(zé)任和損失。

4.定損：與保險公司、修理廠或相關(guān)單位協(xié)商事故損失的部位、項目和金額。

5.理賠申請：根據(jù)案件的損失類型，收集理賠所需資料，提交給保險人進行理賠。

6.賠款領(lǐng)取：在核實事故和理賠材料后，賠付人在保險合同結(jié)束時對被保險人進行賠付。

如果去定損中心定損，需要攜帶所有必要的手續(xù)(身份證、駕駛證、行駛證、保險單)到定損中心辦理定損和理賠手續(xù)。如果事故車輛能正常行駛，最好將車輛開到現(xiàn)場。如果車輛損壞嚴(yán)重，需要拍照作為依據(jù)。之后保險公司會安排拖車，拖車的使用會產(chǎn)生一定的費用。至于費用，要看各保險公司的規(guī)定和離事故現(xiàn)場的遠(yuǎn)近。

定損中心的定損流程：

第一步是驗證輸入的事故信息。

提供相關(guān)證明和保險單。工作人員核實事故和電話報案信息后，會打印一份《機動車輛保險理賠申請書》，上面不僅有車輛的險種，還有報案人的報案記錄。

第二步，調(diào)查定損輸入信息，定損理賠。

這一步相對繁瑣，耗時較長。工作人員會先對報案人的證件進行拍照保存。然后再次查看受損車輛的事故信息。之后，我們會在被保險的車前拍照查勘。

根據(jù)受損車輛的狀況進行調(diào)查(我們的車輛已經(jīng)在受損現(xiàn)場)。工作人員會對車輛受損的細(xì)節(jié)進行拍照，另外還要拍下車輛的發(fā)動機號，最后在另一個同事的配合下，拍下受損車輛的照片，以證明我負(fù)責(zé)調(diào)查。

根據(jù)情況，如果事故車輛受損位置或程度與報案時不一致，則需要重新查勘。定損員將聯(lián)系事故發(fā)生地人員進行現(xiàn)場勘查，再次了解事故現(xiàn)場和車輛情況。這樣的話，時間會更長。如果不需要去現(xiàn)場復(fù)測，那么進入定損環(huán)節(jié)。好在我們的車輛不需要重新查勘，直接進入定損環(huán)節(jié)。

第三步，告知維修現(xiàn)場，進入理賠流程。

查勘步驟結(jié)束后，回到“查勘定損”窗口，告知受損車輛要去哪里維修，是4S店還是正規(guī)維修店。給出維修地點的公司全稱，切記！維修地點必須是您車輛所在的保險公司指定的理賠維修點。

第四步，確認(rèn)索賠金額，攜帶資料進行維修。

定損員會根據(jù)您選擇的維修地點，根據(jù)您的車型損壞的零件價格，給出一份“機動車輛保險車輛損失確認(rèn)函”，其中會包括更換和維修零件的價格，以及維修項目清單，非常詳細(xì)。價格的估計來源基于您的車輛本身的備件價格和您選擇的維修地點。一般來說，4S商店的估價高于修理店。另外，根據(jù)車輛受損情況，保險公司會要求車輛在維修后返還舊件，作為維修更換的依據(jù)。維修完成后，車主需要提前支付維修費用。修理廠按照價格把車修好后

當(dāng)然，車輛刮蹭可以分為很多種情況。比如刮自己的車和刮別人的車的待遇是有區(qū)別的。最好打電話給保險公司仔細(xì)了解一下再處理。

確定損壞時要攜帶的材料圖：

身份證

駕駛執(zhí)照

本(男子名)

保險單