汽車三包法

2022-11-03 16:14:47 作者:蔡金盛
汽車三包方式:修理、更換、退貨。

1.如果汽車修理超過5天,車主有權(quán)駕駛備用汽車。

2、更換,同一故障5次以上可以換車。

3.發(fā)動機換兩次不正常可以退貨。

在汽車使用過程中,如果出現(xiàn)故障或者汽車本身的質(zhì)量問題,客戶可以憑三包憑證到4s店免費維修,包括工時費和材料費。

汽車在三包期內(nèi)因質(zhì)量問題累計修理時間超過35天,或者因同一質(zhì)量問題累計修理時間超過5次的,可以直接更換三包憑證。

新“三包”政策最大的變化是在動力電池、驅(qū)動電機等新能源汽車“包修、包換、包退”的相關(guān)條款中增加了“三包責任”的相關(guān)條款。

國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》第五章三包責任第十八條家用汽車產(chǎn)品三包有效期不得低于兩年或者行駛里程5萬公里,以先到者為準;質(zhì)保期不得少于3年或行駛里程6萬公里,以先到者為準。

三包有效期和保修期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計算;購車發(fā)票日期與家用汽車產(chǎn)品交付日期不一致的,從交付日期起算。

第十九條家用汽車產(chǎn)品在保修期內(nèi),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者應(yīng)當憑三包憑證由修理者免費修理(含工時費、材料費)。

家用汽車產(chǎn)品自銷售者出具發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里內(nèi)(以先到者為準)發(fā)動機、變速器主要零部件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費者可以選擇免費更換發(fā)動機、變速器及發(fā)動機、變速器主要零部件。生產(chǎn)者應(yīng)當在三包憑證上明示型號范圍,型號范圍應(yīng)當符合國家有關(guān)標準或者規(guī)定。具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。

家用汽車產(chǎn)品的易損件在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費者可以選擇免費更換易損件。易磨損零件的類別范圍和質(zhì)量保證期由制造商在三包憑證上明確標明。生產(chǎn)者明示的易損件種類和范圍應(yīng)當符合相關(guān)國家標準或者規(guī)定,具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。

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