4s店幾點(diǎn)開門
與其他汽車銷售模式相比,汽車4S店有著其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):1、品牌優(yōu)勢(shì)。由于汽車4S店大多經(jīng)營的是品牌效應(yīng)好,競(jìng)爭力強(qiáng),市場(chǎng)份額比較大的汽車品牌,所以品牌優(yōu)勢(shì)是其主要的競(jìng)爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。
2、完整和規(guī)范的服務(wù)系統(tǒng)。汽車4S店的核心競(jìng)爭力是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客。在汽車4S店,消費(fèi)者可以得到關(guān)于汽車信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、售后服務(wù)、維修保養(yǎng)須知、配件供應(yīng)等所有增值服務(wù),無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費(fèi)者免去了在售后服務(wù)、維修、保養(yǎng)等方面的后顧之憂。
3、多種多樣的增值服務(wù)。消費(fèi)者在購買汽車以后,還有一些額外的服務(wù),汽車4S店可以憑借其強(qiáng)大的實(shí)力推出各種差異化、個(gè)性化的服務(wù),這是汽車4S店的核心競(jìng)爭力。
4、與客戶有互動(dòng),增加顧客價(jià)值。汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系,通過組織車友休閑活動(dòng),讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶,還和客戶是親密的朋友關(guān)系,將汽車企業(yè)和汽車品牌的文化融入客戶日常生活,提高了顧客滿意度和保留率,同時(shí)通過口碑效應(yīng)贏得更多的客戶,提高汽車銷量和企業(yè)競(jìng)爭能力。
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