滴滴預(yù)付車費怎么回事 滴滴預(yù)付車費怎么退
滴滴預(yù)付車費是怎么回事?
先說預(yù)付出租車費的意義。事實上,預(yù)付出租車費意味著一些長途訂單需要預(yù)先支付部分車費。這部分預(yù)付的打車費用轉(zhuǎn)入滴滴的乘客賬戶,相當(dāng)于給平臺留了押金,避免逃費。此時沒有流入滴滴的司機(jī)賬號。乘客到達(dá)目的地后點擊“結(jié)束行程”,滴滴的預(yù)付車費就會流入司機(jī)的賬戶,采取多補(bǔ)少退的原則。
1.關(guān)于滴滴如何規(guī)避預(yù)付車費的問題,滴滴預(yù)付車費是滴滴系統(tǒng)對部分訂單設(shè)置的強(qiáng)制行為,乘客不能主動規(guī)避預(yù)付車費,所以滴滴設(shè)置不預(yù)付是不可接受的。
2.為什么快車要提前交費?這是因為滴滴安全,要求距離遠(yuǎn)的乘客先付一部分車費,多退少補(bǔ);
3.還有一種情況是乘客之前有過不良行為,信譽(yù)很低。在為滴滴訂車時,系統(tǒng)要求提前支付部分車費,以避免逃費,更好地保護(hù)滴滴司機(jī)的權(quán)益。
4.其他特殊車輛,如專屬車、豪車等,可能需要提前支付車費,有些預(yù)約單也需要提前支付車費。
滴滴預(yù)付車費怎么退
雖然滴滴沒有好的辦法取消預(yù)付車費,但是滴滴快車的預(yù)付車費可以通過取消訂單的方式來退還,滴滴快車的預(yù)付車費會被系統(tǒng)自動退還。至于預(yù)付車費多長時間退還,一般情況下,錢會在7個工作日內(nèi)返還到用戶賬戶。如果逾期未收到款項,可撥打滴滴客服電話400 0000 999進(jìn)行處理。以下三種情況,滴滴系統(tǒng)會自動退還預(yù)付車費:
1.乘客未能在規(guī)定時間內(nèi)成功叫車或取消訂單;
2.預(yù)付車費多于實際車費,超出部分自動退還;
3.逾期取消訂單,系統(tǒng)扣除“消費”后7個工作日內(nèi),超額預(yù)付車費將自動返還至用戶賬戶。
介紹了滴滴取消訂單,退回預(yù)付車費的方法。
1.點擊滴滴出行主界面左上角的個人頭像,找到“訂單”選項進(jìn)入;
2.選擇要取消的已形成訂單,點擊下方的“取消訂單”按鈕,然后點擊“確認(rèn)取消訂單”。但如果超過期限取消訂單,要收取一定的費用。
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