奧迪a8全車進了水怎么辦

2023-04-13 17:26:22 作者:lizhu

最近五天,一汽大眾奧迪發(fā)生了一件尷尬的事。

簡單的故事是這樣的:

5月18日,暴雨淹沒長春市區(qū),一汽-大眾奧迪物流臨時停車場成了一片澤國。

5月20日,奧迪新車全部進水的消息開始在朋友圈和微博迅速傳播。

5月22日公布了283輛被淹奧迪A6的底盤號。

愚蠢,還是傲慢?

這是小概率事件,可以在可控范圍內(nèi)解決。但一汽大眾奧迪因為缺乏更好的危機公關(guān),迅速演變成一個社會事件。

這大概是繼大眾速騰查成交價|參配|優(yōu)惠政策)斷軸門之后,又一個廣受消費者詬病的尷尬事了!

為什么會這樣?

從事件的節(jié)奏來看,一汽大眾奧迪在處理此事時基本處于被動防守的局面,也就是能拖就拖,能躲就躲。當媒體,尤其是新媒體鞭打我的時候,我會動,反應極其被動,愚蠢,甚至傲慢。

當時西門慶摸著潘金蓮對圍觀的人說:我有錢,我愿意…

沒錯,這點小錢對于財大氣粗的一汽大眾奧迪來說,只是猿上的一根羽毛。有網(wǎng)友評論:是283奧迪A6進水了,但是被燒了,對他們來說不算個球!

搭上中國經(jīng)濟快速發(fā)展的快車,一汽大眾奧迪近年來在中國市場銷量不錯。奧迪過硬的技術(shù),強勁的市場需求,中國特殊的政治經(jīng)濟環(huán)境,成就了奧迪的銷量,也增加了它的囂張氣焰。

不是為了錢嗎?難道這幾天我們沒有看到很多媒體(包括新媒體)開始為一汽大眾奧迪挑刺,說好話,做和事佬嗎?

是否會進行有效的危機公關(guān)處理,暫且不表。一汽大眾奧迪在這件事上的表現(xiàn),暴露出誠信價值體系的缺失,說到底就是對消費者的不尊重!

我們可以想象,如果媒體不曝光報道這件事,那么一汽-大眾奧迪就會視而不見,處理這批問題車,繼續(xù)流通到市場,最后流向消費者。試想一下,如果一個消費者買了一輛泡過水的奧迪,是一種什么樣的心情?

類似的事情也發(fā)生在一些豪華品牌進口車上。

大店可以欺負顧客嗎?

在西門慶,他正得意自己的家當,摸著自己的下體,沒想到武二郎拿著砍刀進來了...

顯然,一汽大眾奧迪對什么是自媒體,自媒體傳播的速度和相對獨立性并沒有很好的理解。很明顯,就像拿著砍刀跑進來的武二郎——你欺負我哥,我砍了你的頭!

有朋友說:原來靠廣告費壓媒體刪稿的做法已經(jīng)失敗了。是這樣嗎?是不是無效?他們總是有辦法欺騙和愚弄!?。?p>

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