杭州:花40萬(wàn)買(mǎi)的寶馬530,提車(chē)三小時(shí)“叮鈴叮鈴”

寶馬2系 參考價(jià)：25.99萬(wàn)起

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購(gòu)置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)價(jià) 車(chē)主點(diǎn)評(píng)

華先生最近在杭州余杭的金昌至寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司購(gòu)買(mǎi)了一輛寶馬530轎車(chē)，花費(fèi)了四十多萬(wàn)元。然而，他在7月29日提車(chē)后的三個(gè)小時(shí)內(nèi)，就發(fā)現(xiàn)傳動(dòng)軸存在異響。在換擋時(shí)，底盤(pán)位置會(huì)傳出一兩秒“叮鈴叮鈴”的聲音，類(lèi)似金屬掉落在地上的聲音。

華先生表示，這個(gè)聲音已經(jīng)經(jīng)過(guò)4S店和廠家的確認(rèn)，確實(shí)是傳動(dòng)軸的質(zhì)量問(wèn)題。他現(xiàn)在不敢上高速，只能等待4S店的解決方案。4S店給過(guò)他一張單子，上面說(shuō)聲音是傳動(dòng)軸發(fā)出的，不影響行駛安全，等后續(xù)配件到貨后進(jìn)行更換。然而，華先生對(duì)4S店的解決方案并不滿(mǎn)意。

華先生表示，他選擇寶馬這個(gè)品牌是因?yàn)樾湃嗡切萝?chē)出門(mén)三個(gè)小時(shí)就出現(xiàn)這種問(wèn)題，以及4S店的處理方式讓他非常心寒。他現(xiàn)在不要求退換車(chē)，只要求更換傳動(dòng)軸，并給予整車(chē)延保兩年和相應(yīng)的車(chē)輛損失賠償。

4S店的周經(jīng)理表示，傳動(dòng)軸的問(wèn)題可能是配件公差沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值導(dǎo)致的。他們已經(jīng)向廠家訂購(gòu)了新的傳動(dòng)軸，預(yù)計(jì)九月份會(huì)到貨，到貨后會(huì)為華先生更換新的傳動(dòng)軸，并給予保修條款上的政策支持。然而，華先生認(rèn)為更換傳動(dòng)軸并不能保證不再出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，他仍然堅(jiān)持要求整車(chē)延保。

由于雙方分歧較大，周經(jīng)理表示他們會(huì)繼續(xù)保持溝通。華先生表示，如果后續(xù)還是協(xié)商不成，他將通過(guò)法律途徑解決。