成都市凱威行凱迪拉克 4s 店怎么樣?
2024-09-12 02:06:04
作者:資訊小編
成都市凱威行凱迪拉克 4s 店的服務(wù)和質(zhì)量存在一些問(wèn)題。
先說(shuō)服務(wù)方面,有不少顧客反映體驗(yàn)不佳。比如,有的顧客提前打電話預(yù)約試駕,到店后卻無(wú)人接待。還有顧客表示,銷(xiāo)售人員不僅不主動(dòng)介紹車(chē)輛,連顧客提出倒杯水的需求都要自己提,而且在等待試駕的過(guò)程中也缺乏必要的服務(wù)和關(guān)注。甚至有顧客遇到銷(xiāo)售全程態(tài)度冷漠,問(wèn)一句答一句,還以各種理由推脫試駕請(qǐng)求。
再看質(zhì)量問(wèn)題,有顧客的凱迪拉克 xts 豪華型車(chē)子從 2019 年 6 月起斷斷續(xù)續(xù)出現(xiàn)中控屏幕死屏、跳屏、黑屏現(xiàn)象,去 4s 店未檢查就被告知需換屏,顧客認(rèn)為這是廠家的質(zhì)量和技術(shù)問(wèn)題,應(yīng)該由廠家負(fù)責(zé)解決。
對(duì)于購(gòu)車(chē)價(jià)格,有顧客提到全款價(jià)格,時(shí)尚版裸車(chē)價(jià)格 24.88 萬(wàn)元,購(gòu)置稅 21265 元,保險(xiǎn) 9200 元,上戶(hù) 925 元,還有出庫(kù)費(fèi) 1500 元,店面服務(wù)費(fèi) 1500 元,合計(jì)落地 283190 元,且無(wú)任何贈(zèng)品。
綜合來(lái)看,成都市凱威行凱迪拉克 4s 店在服務(wù)和部分車(chē)輛質(zhì)量處理方面的表現(xiàn)不盡人意。如果您考慮在這家店購(gòu)車(chē)或維修保養(yǎng),可能需要多做考慮,或者提前和店家充分溝通,以保障自己的權(quán)益。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē) 問(wèn)答叫獸)
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